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Douglas-Chefin Tina Müller gibt weitere Details zum Eintritt in den Apothekenmarkt bekannt

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Der Kosmetikkonzern Douglas will bekanntlich noch dieses Jahr in den Apothekenmarkt einsteigen (siehe Meldung). Die erste Filiale soll schon ab Herbst 2018 in Hamburg-Eppendorf öffnen. Im Interview mit dem Fachmagazin 'Markenartikel', das wie 'Healthcare Marketing' im New Business Verlag erscheint, verrät die Douglas-Chefin Tina Müller nun weitere Details zur Strategie des neuen Store-Konzepts.

So soll die Apotheken-Filiale 'Douglas Pro' heißen, "bei dem sich alles um medizinische Hautpflege und Nahrungsergänzungsmittel für die Haut dreht", sagt Müller gegenüber 'Markenartikel'. Vielsagend fügt die Konzernchefin hinzu: "Schönheit von innen sozusagen."

Der Eintritt in den Apothekenmarkt sei Teil der Zukunftsstrategie #ForwardBeauty, die die Vorsitzende der Douglas-Geschäftsführung seit ihrem Start im November 2017 im Eiltempo anschiebt.

Es ginge vor allem darum, die Douglas-Stores "systematisch vom Point of Sale zum Point of Experience zu wandeln". Dazu passt auch, dass Müller sich von "Rabattschlachten" in der Branche stärker distanzieren will, wie die Marketingexpertin in der Juli-Ausgabe des Hamburger Magazins 'Markenartikel' erklärt.

Sie sagt: "Unsere Preise müssen dauerhaft wettbewerbsfähig sein." Deshalb habe Douglas sich entschlossen, "die Rabattaktionen zurückzufahren."

Im 'Markenartikel'-Interview lässt Müller zudem durchblicken, wie sie künftig junge Zielgruppen für die Parfümeriekette begeistern möchte, und wie sie die Marke weiterentwickeln will. Als wichtige Stichworte sind hier zu nennen Marke, E-Commerce und Customer Relationship Management.

Mehr über Müllers Fünf-Punkte-Strategie und den neuen visuellen Markenauftritt des Fotografen Peter Lindbergh erfahren Sie im aktuellen 'Markenartikel'. Hier geht es zur Bestellung.


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(bs) 25.06.2018


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