'Focus Money' kürt beste digitale Gesundheitsangebote

Die Zahl von digitalen Angeboten auf dem Gesundheitsmarkt wächst stetig an. Wie Apps für Informationen, Handlungsanleitungen oder medizinisch-therapeutische Unterstützung von den Patient:innen in Deutschland bewertet wurden, untersuchten die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit dem Burda-Titel 'Focus-Money'. Für ihre erstmalig durchgeführte Studie 'Beste E-Health Angebote' wurden insgesamt 17.214 Nutzerurteile zu 149 des Gesundheitssektors aus 12 Kategorien eingeholt und ausgewertet.

Basis der Untersuchung ist eine Online-Erhebung mit der Fragestellung: "Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit den E-Health-Angeboten folgender Anbieter? Bitte beurteilen Sie aus Ihrer eigenen Kunden-/ Nutzererfahrung in den letzten 36 Monaten." Für die Auswertung wurde der Mittelwert der abgegebenen Stimmen auf einer 5-stufigen Zustimmungs-Skala je Unternehmen berechnet und in Rankings über alle untersuchten Anbieter innerhalb einer Branche sowie branchenübergreifend überführt.

Die Bewertung 'Top' erhielten demnach alle Unternehmen, die innerhalb ihrer Branche besser als der Gesamtmittelwert aller ausgewerteten Anbieter abschneiden. Unternehmen, die innerhalb dieser Gruppe wiederum besser als der Durchschnitt liegen, erhalten die Bewertung 'Beste'. Die Erhebung erfolgte dabei ohne Mitwirkung der bewerteten Unternehmen.

Den niedrigsten und somit besten Mittelwert aller untersuchten Anbieter erzielte die Meditations- und Achtsamkeitsapp 7 Mind (2,40). Zu den bestbewerteten Anbieter in den einzelnen Branchen gehören die Krankenkasse Barmer im Bereich Psychische Gesundheit mit einem Wert von 2,41, die Techniker Krankenkasse (Krankenkassen-Apps, 2,41) und Fitbit (Fitness Apps, 2,43). Ebenfalls den ersten Rang belegt die TK in der Kategorie Bewegung und Fitness (2,49). Im Bereich Ernährungs-&Diät-Apps führt Noom (2,50), in der digitalen Therapiebegleitung Minddoc (2,51) und bei den Medikamenten-Einnahme-Apps Mediteo (2,53). Weitere Branchen-Gewinner sind Kanga Training (Mutter- und Baby-Onlinefitness, 2,63), Smoke Free Nichtraucher-Hilfe (Rauchffrei-Apps, 2,63), Yogamehome.org (Online-Yogo, 2,64) und gymondo.de (Online-Fitnesstudio, 2,70).

„Sich um Gesundheitsfragen zu kümmern, kann je nach Situation und individuellem Zustand mit erheblichem Aufwand verbunden sein", sagt Dr. Claus Dethloff, Geschäftsführer der ServiceValue GmbH, und ergänzt, "immer und überall verfügbare E-Health-Leistungen können dazu beitragen, dass Zeit und Energie in die eigentliche Gesundheitsförderung investiert werden und nicht in erschöpfende Recherche oder gar kraftraubende Logistik."

 

• Teilen