Arztsuche-App der R+V Versicherung tritt für weltweite Hilfevermittlung an

Die App ist seit Mitte März 2017 in den App Stores erhältlich (Foto: TWT Business Solutions)

Die R+V Allgemeine Versicherung AG hat eine Arztsuche-App gelauncht, die den Nutzer auch im Ausland automatisch lokalisiert und medizinische Hilfe in der Nähe anzeigt. Die Versicherten des Wiesbadener Privatversicherungsanbieters sollen so überall eine verlässliche medizinische Versorgung finden können. Mit Konzeption, Entwicklung und kontinuierlicher Betreuung der App ist TWT Business Solutions beauftragt, ein Geschäftsbereich der Digitalagenturgruppe TWT Interactive, Düsseldorf.

Die 'R+V-ArztSuche' ist weltweit nutzbar. Die App lokalisiert beim Öffnen den Standort und hebt auf der Startseite den medizinischen Ansprechpartner hervor, zu dem die geringste Distanz besteht. Ohne erst Eingaben für eine Suche tätigen zu müssen, soll der Nutzer die Möglichkeit haben, direkt Kontakt zum angezeigten Arzt aufzunehmen. Aus Sicht der App-Anbieter liegt der Hauptvorteil der App in der intuitiven Bedienbarkeit – neben dem Informationswert. TWT Business Solutions entwickelte die mobile Anwendung als hybride App, die sich selbstständig an das jeweilige Betriebssystem anpasst.

Zu den Funktionen der App 'R+V-ArztSuche' zählt eine integrierte Übersetzungsfunktion. Der Nutzer kann in der Anzeige der Suchergebnisse eine kleine Deutschlandflagge antippen, wodurch er die Ergebnisse übersetzt erhält. Darüber hinaus erscheint ein Notrufsymbol auf dem Hauptscreen, das den User direkt mit dem Notdienst des jeweiligen Landes verbindet, wenn sich kein Arzt in einem Radius von 100 Kilometern befindet.

Axel Eppenstein, Leiter Kompetenzcenter Web Personenversicherer bei R+V Allgemeine Versicherung: "Die TWT Business Solutions GmbH hat unsere Vorstellung technisch sowie konzeptionell bestens umgesetzt, sodass wir dem Kunden eine Anwendung zur Verfügung stellen können, die er einfach bedienen kann und ihn schnell zu einem Suchergebnis führt."

Pascal Reddig, Geschäftsführer TWT Business Solutions: "Ein Kunde, der im Ausland auf der Suche nach einem Arzt ist, möchte mobil schnell und verlässlich ein Ergebnis erhalten."

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Natascha Przegendza 27.04.2017