Doctolib präsentiert neues Design und weitere Funktionen

Zum zehnjährigen Bestehen hat die in Berlin ansässige Ärzteplattform Doctolib neue Lösungen für das Patientenmanagement und die Arzt-Patienten-Kommunikation vorgestellt. Konkret werden drei neue Funktionen eingeführt: Mithilfe von Rundschreiben sollen Gesundheitsfachkräfte dank kuratierter Vorlagen schnell wichtige Informationen verschicken können. Möglich sei ein Versand an die gesamte Patientenbasis, aber auch an Gruppen – gefiltert nach Alter, Geschlecht und Versicherungsart. So können zum Beispiel Willkommens-E-Mails, Informationen zum anstehenden Praxis-Urlaub oder wichtige Vorsorgeuntersuchungen wie Impfungen, Check-ups und Screenings mit Patienten geteilt werden.

Des Weiteren wurde ein zentraler Kommunikationskanal geschaffen, der es Patienten ermöglicht, Nachrichten und Dokumente über Doctolib zu senden und zu empfangen. Damit sollen Anfragen gebündelt und Arztpraxen so entlasten werden. Die Funktion wurde im Juni 2023 zuerst für Hausärzt:innen freigeschaltet und steht noch im November allen Nutzer:innen zur Verfügung.

Eine weitere Neuerung betrifft die bestehende Lösung 'Doctolib Team', die zu 'Doctolib Siilo' weiterentwickelt wird. Der neue Messenger wurde für und mit Gesundheitsfachkräften entwickelt, um eine bessere Koordination in der Patientenversorgung zu ermöglichen. Er erlaubt einen datenschutzkonformen Austausch innerhalb von Praxisteams sowie eine Zusammenarbeit und Kommunikation mit Kolleg:innen außerhalb der Praxis. Das Angebot befindet sich gerade in der Testphase. Ab Dezember 2023 wird die Gruppe erweitert und bis Ende Januar 2024 soll das Angebot für alle Kunden kostenfrei verfügbar sein.

Zusätzlich präsentiert sich die App auch mit einem neuen Design und Logo. In diesem Zuge wurde auch der Kalender überarbeitet. Die nach eigenen Angaben beliebteste Funktion in Doctolib ist nun barrierefrei. Termine lassen zudem künftig schneller und einfacher buchen. 

"Mit dieser Weiterentwicklung in unserem Angebot bleiben wir unserer Mission treu, Gesundheitsfachkräfte bei der Bewältigung ihrer täglichen Herausforderungen zu unterstützen und ihnen mehr Zeit für die Versorgung zurückzugeben. Auf der anderen Seite ermöglichen wir es Patient:innen, eine aktivere Rolle für ihre eigene Gesundheit und die ihrer Familie einzunehmen: So wird Doctolib zur ersten Anlaufstelle für das Gesundheitsmanagement in Deutschland", sagt Nikolay Kolev, Geschäftsführer von Doctolib in Deutschland und Mitglied des globalen Vorstands.

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