Trusted Brands für Gesundheit: Marken wie Abtei, Aspirin, Eucerin, Iberogast und Wick stabil vorne

Aus Sicht deutscher Verbraucher heißen die vertrauenswürdigsten Gesundheitsmarken 2019 Abtei, Almased, Aspirin, Eucerin, Iberogast, Kind und Wick. Gegenüber den Vorjahren 2018 und 2017 hat sich damit an den Spitzenpositionen in sieben Gesundheitskategorien nichts geändert. Das ist das Ergebnis der jährlichen Studie 'Most Trusted Brands' von dem Magazin 'Reader’s Digest', die das Aachener Marktforschungsinstitut Dialego durchführt. Neben den Gesundheitskategorien fragt die Studie in weiteren 20 Produktkategorien offen ab, welchen Marken die Verbraucher vertrauen. 'Most Trusted Brands 2019' basiert auf einer Online-Befragung im November und Dezember 2018, an der 4.021 Konsumenten ab 18 Jahren teilnahmen.

Abbildung unten: Studienergebnis für die sieben Gesundheitskategorien (Quelle: Reader’s Digest / Verlag Das Beste)

Insgesamt gab es bei den 27 Produktkategorien der 'Trusted Brands'-Studie nur in zwei Kategorien einen Wechsel an der Spitze – bei den Haushaltsgeräten und bei den Nahrungsmitteln. Eckhard Philippi, Geschäftsführer von Reader’s Digest, erläutert: "Für Verbraucher ist die unmittelbare Erfahrung mit einer Marke entscheidend für die Beurteilung der Vertrauenswürdigkeit. Spitzen-Positionen ändern sich daher eher langfristig."

Die vertrauenswürdigste Quelle für Empfehlungen bleibt laut der Studie die persönliche Empfehlung durch Familie und Freunde, die 70 Prozent der Befragten schätzen. 52 Prozent nennen Testberichte in Fachzeitschriften. 46 Prozent sehen Erfahrungsberichte anderer Konsumenten als vertrauenswürdige Empfehlungsquelle – dies ist besonders bei Studienteilnehmern unter 30 Jahren der Fall (54 Prozent). Testberichte im Internet sind für 39 Prozent aller Befragten relevant.

Das größte Vertrauen in Medien haben die Verbraucher in Print und Radio (jeweils 45 Prozent), das Fernsehen folgt mit 37 Prozent und digitale Zeitungen und Zeitschriften mit 31 Prozent. Ein (sehr) hohes Vertrauen ins Internet haben 26 Prozent der Befragten, wobei unter den 30- bis 39-Jährigen mit 29 Prozent der höchste Internet-Vertrauenswert innerhalb der Studie zu beobachten ist. In soziale Netzwerke hat nur jeder Zehnte aller Befragten ein (sehr) hohes Vertrauen, bei den unter 30-Jährigen sind es 17 Prozent.

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Natascha Przegendza 03.04.2019