Voltaren-Kampagne adressiert Schmerz hinter dem Lächeln

Haleon erzählt in einer neuen Voltaren-Werbekreation davon, wie Menschen mit Schmerz umgehen. Der britische Consumer-Healthcare-Anbieter mit deutschem Standort in München hat bei seiner Schmerzmittel-Marke die 'Hinter-dem-Lächeln-Kampagne' hierzulande an den Start gebracht. Seit Anfang April 2024 rollt Haleon die Kampagne über alle gängigen Mediakanäle "groß" aus, wie das Team informiert – mit einem neuen Spot für TV und Social Media. Dieser Clip ist auf der YouTube-Präsenz Voltaren DE erschienen unter dem Titel 'Was steckt hinter einem Lächeln' und soll etwa auch auf Facebook und Instagram die Zielgruppen erreichen.

Der neue Bewegtbild-Aufschlag setzt am Ergebnis einer von Haleon zitierten Studie aus 2009 an, wonach ein Drittel der Menschen mit einem Lächeln reagiert, wenn sie Schmerzen verspüren. Der Spot zeigt Menschen, die für andere eine positive Mine aufsetzen trotz Schmerz, und fragt die Zuschauer: "Kennen Sie dieses Lächeln?"

Die Hinter-dem-Lächeln-Kampagne soll Schmerzpatient:innen helfen, sich gesehen und verstanden zu fühlen, erläutert Haleon. Gesellschaftliche Faktoren hätten großen Einfluss auf das Verhalten der Betroffenen, führt das Unternehmen aus und nennt zudem einige Ergebnisse der eigenen Studie Haleon Pain Index, die der Hersteller im Sommer 2023 zum wiederholten Mal mit Edelman Data x Intelligence sowie mit mehr als 18.000 Befragten aus 18 Ländern realisierte. 32 Prozent der Befragten befürchten demnach, dass andere sie verurteilen könnten, wenn sie über ihre Schmerzen sprechen. Und 53 Prozent der Menschen ziehen sich aus sozialen Situationen zurück, wenn sie Schmerzen haben. Über die aktuelle Kampagnen-Idee sagt Haleon: "Wir glauben, dass wir so gemeinsam Schmerzen entstigmatisieren können." 

Global hat die Agentur Publicis Digitas die Kampagne für Haleon umgesetzt. Das Team in München hat sie mit Hilfe seines Agenturpartners Saatchi & Saatchi für Deutschland lokalisiert. Die hiesige Marketingleitung für Voltaren verantwortet Nicolo Pome, Marketing Director DACH bei Haleon.

Die Kampagnenidee war im internationalen Marketing-Team am schweizerischen Standort Nyon-Prangins entstanden. Im deutschen Markt erfolgten für die Adaptierung dann Lokalisierung, Proof of Concept und weitere Tests zu Kampagnen-Effektivität und Acceptance.

 

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