Bei den aktuellen KI-Entwicklungen auf dem neuesten Stand zu bleiben, kann Kommunikations- und Marketingprofis in Stress versetzen. Neben der Frage nach dem Nutzen sind auch Unsicherheiten nach rechtlichen Rahmenbedingungen präsent. Unser Gastautor Gunther Tutein ist Geschäftsführer bei Spirit Link – einer Agentur für Healthcare-Marketingkommunikation mit Sitz in Erlangen – und gibt Webinare zum Thema KI. Hier berichtet er von seinen Learnings:

Als wir vergangenes Jahr zum ersten Mal ein Webinar zum Thema KI veranstaltet haben, war der Andrang an Interessenten enorm – ebenso die unterschiedlichen Meinungen der Teilnehmenden, mit ganz unterschiedlichen Fragen und Anliegen. Eine interessante Erfahrung auch für mich als Webinar-Leiter, aus der ich vier Insights gezogen habe.

1. KI und das Urheberrecht – ein Pulverfass?

Darf ich als Texter eine KI mit Unternehmens-Informationen füttern oder mache ich mich damit strafbar? Was ist, wenn ich KI-generierte Fotos verwende und ich damit womöglich ein Copyright verletze? Besorgte Fragen dieser Art bringen viele Artikel hervor, die mit möglichst starken Headlines aufschrecken. Einiges an Unklarheit kommt daher, dass die Nutzung des Internets zu Trainingszwecken in der EU gesetzlich erlaubt ist, während in den USA in dem Kontext einige Klagen laufen. Große Firmen wie Microsoft bemühen sich, Ruhe in das Thema zu bekommen, in dem Sie Versicherungen gegen Klagen bei der Benutzung ihrer Produkte anbieten.
Dabei gibt es auch Vieles, was klar ist für uns als Verwender: Dürfen wir KI generierte Bilder und Texte verwenden? Ja. Haben wir darauf exklusive Rechte? Nein. Ist es eigene Schöpfung, wenn wir diese Ergebnisse relevant verändern? Ja. Und so weiter.

Für uns als Agenturen bildet sich so Stück für Stück ein recht gutes Bild, wie wir damit gut arbeiten können. Ich denke in einem Jahr wird das völlig normal sein.

2. Mehr Gutes, aber nicht mehr Exzellenz

Ein Bild sagt mehr als tausend Worte, und genau dafür ist KI ein verlässlicher Partner. Gerade bei der Konzeption von Kampagnen erhalten Sie via KI einen wirklich guten Pool an Motiven, die ihre kreativen Gedanken und Ideen visualisieren – schnell und günstig, ganz ohne Drittkosten für Grafik und Kreation. Dadurch beschleunigen sich Prozesse ganz erheblich und führen oft erstaunlich schnell zu einem guten Ergebnis Aber: All das bringt noch nicht immer Exzellenz hervor, die Ergebnisse reichen in einigen Fällen nicht an das heran, was erfahrene Berater, Texter oder Kreative beherrschen.

Dennoch bereichert KI unseren Arbeitsalltag -ob beim Erstellen von Texten, Bildern oder Videos, ob für Coding, Animationen oder auch kreative Prozesse: KI-Anwendungen kommen bei uns jeden Tag zum Einsatz und gehören zum gelebten Agentur-Alltag. Oft mit guten und überraschenden Ergebnissen – manchmal eben auch mit schweren Schnitzern und Fehlern. Ich vergleiche KI gerne mit einem teuren Klavier: Es klingt großartig, wenn man es zu bespielen weiß. Dann kann Grandioses herauskommen. 

3. Viel Spaß beim Prompten

Um sich die Möglichkeiten von KI zu erschließen, sollte man eins investieren: Zeit. Man muss in den Tools kein Experte sein, aber es bedarf schon etwas Übung, um die Anwendungen so zu bedienen, dass auch gute Ergebnisse entstehen.

Ich empfehle daher Unternehmen und Partnern, die Kollegen und Mitarbeitenden ausdrücklich zu ermutigen, mit KI-Anwendungen zu experimentieren, und das darf auch Spaß machen! Warum in der Präsentation für eine Kampagne nicht einen zusätzlichen Chart einbauen, in dem die KI-Ergebnisse auf das Briefing gezeigt werden? Das kann durchaus inspirieren oder unterhalten – und ein Mindset in die Firma tragen, das kreative Prozesse befördert.

4. Agenturen und Unternehmen bei KI auf Augenhöhe

Derzeit beobachte ich noch ein Ungleichgewicht, wenn es um KI im Arbeitsalltag zwischen Agenturen und Unternehmen geht – einige Agenturen nutzen sie bereits, ohne dass im Unternehmen klar ist, was KI-basiert ist und was nicht.

Um Agenturen besser führen zu können, empfehle ich den Marketing-Verantwortlichen, sich mit den Tools auseinanderzusetzen. Erst wenn man das Potenzial der Anwendungen verstanden hat, gelingt es einem, gemeinsam mit den Agenturen mehr aus Projekten herauszuholen.

Und die Unternehmen dürfen KI-Anwendungen auch ruhigen Gewissens einfordern. Ob zur Erstellung von Moodboards, für Foto-Shootings und erste Claims: Smarter KI-Support kann Prozesse signifikant verschlanken und eine effektive Grundlage schaffen, um sich auf die bevorzugte Richtung einer Kampagne zu einigen. Umso anspruchsvoller die Marketing-Abteilungen werden und diese Tools bei Agenturen aktiv anfragen, desto schneller wird das zum gelebten Standard.

Aufzeichnung Webinar KI im Pharmamarketing verfügbar unter:

https://www.spiritlink.de/webinare/aufzeichnung-ki-im-pharmamarketing

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