Mehr Dialog bei den "dialogagenten"

Die Wuppertaler Dialogmarketingagentur die dialogagenten will sich stärker auf das Dialogmarketing im Gesundheitsmarkt ausrichten. CEO Sven Bruck übernimmt zusätzlich die Verantwortung für das Gebiet Healthcare von Dr. Viviane Scherenberg, die nach 13 Jahren zum Monatsende die Agentur verlässt und neue Aufgaben bei der Apollon Hochschule der Gesundheitswirtschaft übernimmt.

"Der Gesundheitsmarkt stellt nach wie vor einen der wichtigsten Märkte in Deutschland dar. Und so ist hier ein deutlicher Bedarf für eine bessere und zielgerichtetere Kommunikation zwischen den verschiedenen Beteiligten vor allem mit den Versicherten erkennbar“, begründet Sven Bruck die Entscheidung der Geschäftsleitung, auch zukünftig im Gesundheitsmarkt aktiv sein zu wollen. Allerdings werde man die Arbeit für den Bereich Healthcare künftig anders ausrichten, die Kräfte der Agentur hier neu bündeln. "Mit neuen Konzepten werden wir die von Frau Dr. Scherenberg geleistete Arbeit weiterführen", so Bruck, "und uns stärker auf das Dialogmarketing im Gesundheitsmarkt - also die Kernkompetenz der Agentur - konzentrieren. Spezielle Themen, wie die Evaluierung von Bonusprogrammen werden die dialogagenten künftig nur noch mit Partnern anbieten."

die dialogagenten firmiert seit 2010 mit neuem Namen anstelle der seit über 20 Jahren am Markt agierenden ABS Computer GmbH, Agentur für EDV-gestütztes Marketing. Diese hatte sich von einem Soft- und Hardwarelieferanten für den kleinen Gewerbetreibenden zu einem Dienstleister für Direkt- und Dialogmarketing entwickelt. Unter dem Claim "Dialoge (er)leben" entwickeln die rund 60 Mitarbeiter Dialog- und CRM-Konzepte und Kampagnen sowie Softwarelösungen, mit denen nachhaltig Kundenpotenziale erschlossen, Kunden gebunden und Dialogprozesse optimiert werden. Die Agentur verzeichnete nach eigenen Angaben ein Gross Income von 3,4 Millionen Euro in 2010 (2009: 3,16 Millionen Euro).

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Agneta Melzer 31.03.2011