Die Trusted Brands 2022 etwa in Gesundheitskategorien

Der hiesige Verlag von der Zeitschrift 'Reader‘s Digest' hat mit Marktforschern bei Dialego erneut das Markenvertrauen untersucht und die vertrauenswürdigsten Marken in Deutschland ermittelt. Der Verlag Das Beste mit Sitz in Stuttgart und das Aachener Institut Dialego stellen die 'Trusted Brand Studie 2022' vor. Sie basiert auf einer Online-Befragung von 4.000 in Deutschland lebenden Menschen ab 18 Jahren, erhoben im Januar 2022. Die Teilnehmer konnten mit Blick auf 20 Produktkategorien von Automobile bis Waschmittel nennen, welchen Marken sie am meisten vertrauen – sodass sie diese Freunden und Familie empfehlen würden. Die Studie macht keine Markenvorgaben. Die Studienmacher beobachten: Auf vergleichbarer Basis zu 2021 waren insgesamt mehr Befragte bereit, jeweils eine Marke in den Kategorien zu nennen. Es wurden daher auch mehr persönlich vertrauenswürdigste Marken genannt: Insgesamt 3.578 verschiedene Marken über die 20 Produktkategorien hinweg – im Vorjahr waren es 3.265 verschiedene Marken. Die Studienmacher resümieren: Die Konsument:innen schenken weiter vielen etablierten, aber auch neuen Marken, Vertrauen. 

An der Spitze in ihren jeweiligen Produktkategorien stehen diese Marken: Abtei, Allianz, Aspirin, Bosch, C&A, Dr. Oetker, Edeka, Frosch, Gerolsteiner, Haribo, Nivea, Persil, Rotkäppchen, Rügenwalder Mühle, Samsung, Sparkasse, Teekanne, Volkswagen, Weight Watchers, Wick. Diese Marken haben die Konsumenten bereits in den Vorjahren als Spitzenreiter überzeugt. Jedoch ist dies nicht eine selbstverständliche Position, so legen 'Reader's Digest' und Dialego dar.

Andreas Schröder, Geschäftsführer von Reader's Digest Deutschland, sagt: "Wir erleben gerade eine krisenbeladene Zeit wie nie zuvor. Angesichts dessen erhält das Stichwort 'Vertrauen' eine ganz neue Bedeutung. Viele Unternehmen versuchen, die richtige Balance zu finden zwischen dem, was Imagebildung und Haltung betrifft und dem, was den Menschen unmittelbar hilft."

Viele würden sich nach Sicherheit, mehr Normalität und wieder mehr Leichtigkeit sehnen. "Hier können Unternehmen und Marken sogar Vertrauensanker bilden und Perspektiven aufzeigen. Diese Erkenntnis wird in unserer Trusted Brand Studie voll bestätigt", meint Schröder.

Die Studie beleuchtete etwa die Neigung zum Markenkauf. 22 Prozent der Befragten stimmten dieses Jahr dem Statement (sehr) zu: "Ich habe häufiger zu mir bekannten, vertrauten Marken bzw. Produkten gegriffen als vor der Pandemie." (Grafik oben).

Das sind die Top-10 in drei Kategorien mit Gesundheitsbezug

Unter den Produktkategorien bei der 'Trusted Brand Studie 2022' finden sich beispielsweise auch die Kategorien Schmerzmittel, Husten- und Erkältungsmittel sowie Nahrungsergänzungsmittel. Die Ergebnisse mit den jeweils zehn am häufigsten genannten Marken liegen 'Healthcare Marketing' vor.

Zum Stichwort Schmerzmittel gaben befragte Verbraucher demnach 106 verschiedene Marken an. Aspirin liegt mit 28 Prozent der Nennungen knapp vor Ratiopharm mit 26 Prozent der Nennungen. Auf dem dritten Platz landet Voltaren.

In der Kategorie Schmerzmittel liegen zwei Spitzenreiter dicht beieinander - Grafik: 'Reader's Digest' / Dialego

 

Geht es um Husten- und Erkältungsmittel, so bringt die ungestützte Abfrage 173 verschiedene Markennennungen bei der Umfrage für 'Most Trusted Brands' 2022 hervor. Hier gibt es mit Wick einen Spitzenreiter, während Ratiopharm und Prospan mit deutlichem Abstand folgen.

Den 2.368 Befragten, die ihre vertrauenswürdigste Marke in der Kategorie Husten- und Erkältungsmittel nennen wollten, fielen 173 verschiedene Brands ein - Grafik: 'Reader's Digest' / Dialego

 

In der Kategorie Nahrungsergänzungsmittel wetteifern Abtei und Doppelherz um den Spitzenplatz. Elf Prozent der Befragten nannten Abtei, zehn Prozent nannten Doppelherz. Den dritten Platz erringt Tetesept mit neun Prozent. Insgesamt fielen hier unter den Antworten von 1.857 ungestützt Befragten 303 verschiedene Markenbezeichnungen.

Unter Marken, die Befragte in der Kategorie Nahrungsergänzungsmittel vertrauenswürdig finden, setzt sich am ehesten Abtei ab - Grafik: 'Reader's Digest' / Dialego

 

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