dm realisiert E-Commerce-Format mit Oddity

Um mit ihren Kunden noch direkter in Kontakt zu treten, startet dm-drogerie-markt mit Zentrale in Karlsruhe in Zusammenarbeit mit der Stuttgarter Agentur Oddity das neue E-Commerce-Format dmLive. Experten, Markenbotschafter, Hebammen oder dm-Mitarbeiter gehen ab sofort regelmäßig live über die Mein dm-App zu Themen rund um Schönheit, Pflege, Gesundheit und Wohlbefinden.

"Unsere Kolleginnen und Kollegen beraten und inspirieren jeden Tag sehr viele Menschen, die in unseren dm-Märkten einkaufen. Mit dmLive übertragen wir dieses Prinzip auf das Smartphone. Damit erweitern wir unser Omni-Channel-Retailing Angebot um einen weiteren Service und rücken noch näher an unsere Kunden heran", sagt Sebastian Bayer, als dm-Geschäftsführer verantwortlich für das Ressort Marketing + Beschaffung.

Während der Liveshow können die Zuschauer in Echtzeit mit den Gästen und Moderatoren vor der Kamera interagieren. Zudem können die vorgestellten Produkte direkt in der Mein dm-App bestellt werden, durch Coupons exklusiv für die Zuschauer sollen weitere Kaufimpulse gesetzt werden. Voraussetzung für die Nutzung von dmLive ist die Mein dm-App, die kostenlos in den App-Stores erhältlich ist, sowie ein kostenloses Mein dm-Konto.

Den Beginn machte die Beauty-Expertin und Unternehmerin Judith Williams. Es folgten ein dmLive mit der Marke Langhaarmädchen und der dm-Marke ebelin. In den kommenden Wochen sollen weitere Liveshows unter anderem mit Glückskind und Hallohebamme stattfinden. Weitere Events seien bereits in der Vorbereitung.

 

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