Jüngere, urbane Patienten übernehmen mehr Verantwortung für ihre Gesundheit

Die Nachfrage nach Online-Sprechstunden steigt weiter von 11 auf 14 Prozent. Zudem scannen 15 von 100 Patienten ihre Rezepte und schicken sie in fast der Hälfte aller Fälle an Online-Apotheken. Und auch die Nutzung von Online-Kursen zu Gesundheitsthemen wie Ernährung, Bewegung und Achtsamkeit sind von 18 Prozent auf inzwischen 29 Prozent der Befragten gestiegen. Das sind die zentralen Ergebnisse der aktuellen E-Patient Survey, die zweimal jährlich unter der Leitung von Dr. Alexander Schachinger, Inhaber der EPatient Analytics GmbH in Berlin, erscheint. Im Rahmen der repräsentativen Analyse werden 3.000 Bürger und Patienten zu ihrer Nutzung von digitalen Gesundheits- und Medizinanwendungen befragt.

Mit der Digitalisierung vollziehe sich ein Paradigmenwechsel im Gesundheitssystem, meint Schachinger. Der eigene Arzt, die Apotheke vor Ort sei nicht mehr der primäre Ansprechpartner. Rund die Hälfte der ärztlichen Online-Konsultationen wird laut aktueller Befragung nicht vom eigenen Arzt durchgeführt, sondern von einem dem Ratsuchenden fremden Arzt neuer Marktanbieter.

Der E-Patient Survey zeigt auch: Fast jedes zweite, eingescannte Rezept geht an eine Versandapotheke. Und auch bei der gestiegenen Nutzung von Gesundheits-Apps haben sich die Befragten nicht vorher mit ihrem Arzt verständigt. Sie würden das selbst entscheiden oder nehmen Angebote ihrer Arbeitgeber oder Versicherungen in Anspruch.

Am Beispiel der Online-Arztsprechstunde werde ferner deutlich: Eher gebildete städtische Milieus, überwiegend unter 50 Jahre und eher gesund, nutzen den Online-Arzt inzwischen intensiver. Der gleiche Nutzertrend scheint sich beim E-Rezept abzuzeichnen. Laut E-Patient Survey nutzen überwiegend jungen, gesunden Milieus die neuen digitalen Gesundheitsservices.

E-Health-Forscher Schachinger ist sich daher sicher, dass sich der Online-Trend im Gesundheitsmarkt analog der Entwicklung in anderen Wirtschaftszweigen weiter beschleunigen wird.

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Birte Schäffler 25.11.2021