ResMed Healthcare beruft neue Geschäftsführerin

Neue ResMed-Chefin Isabel Kröniger - Foto: Christian Kasper

Isabel Kröniger, 43, übernimmt die Geschäftsführung beim Homecare-Unternehmen ResMed Healthcare in München. Im Tandem mit dem kommerziellen Geschäftsführer Andreas Trinkl soll sie den Weg des Kunden, vom ersten Kennenlernen der Marke ResMed, über die Entscheidung für ein Produkt des Unternehmens bis hin zur langfristigen Kundenloyalität gestalten. Aufgabe der neuen ResMed-Chefin wird es zudem sein, den Fokus auf Bestandskunden zu richten und die Patientenbindung auszubauen.

Die Münchnerin kam im Dezember 2019 zum Anbieter von Schlaf- und Beatmungsgeräten ResMed Healthcare und bringt langjährige Erfahrung im Kundenservice der Telekommunikationsbranche mit. Vor ResMed war die Betriebswirtin in verschiedenen Positionen unter anderem für das Projekt-, Qualitäts-, Prozess- und Wissensmanagement sowie für das Training an zahlreichen Kundenservice-Standorten verantwortlich.

Ein Herzensthema für Kröniger ist jedoch die Förderung von Frauen im beruflichen Umfeld und der Aufbau von Netzwerken unter ihnen. Als Mutter eines Sohnes kennt sie die Herausforderungen, Familie und Karriere unter einen Hut zu bekommen. Deswegen ist ihr ein weiteres Anliegen, Eltern bei diesem Spagat bestmöglich zu unterstützen.

Zudem will sie sich für heterogene Teams sowie für eine offene, ergebnisorientierte Unternehmenskultur einsetzen.

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Birte Schäffler 01.07.2021