Zukunftspakt Apotheke kooperiert mit Acardo und realisiert elektronisches Coupon-Clearing

Im Rahmen der Kooperation will Acardo dafür sorgen, dass Coupons der Hersteller on- und offline eingelöst werden können (Foto: Acardo Group)

Der Zukunftspakt Apotheke, Anbieter einer Plattform zur Vorbestellung bei stationären Apotheken, kooperiert mit dem Couponing-Spezialisten Acardo aus Dortmund. Ziel für den Zukunftspakt ist es, hinsichtlich Couponing das digitale Angebot zu optimieren und sich gegenüber dem Arzneimittelversandhandel zu positionieren. Coupon-Aktionen seien schon jetzt wichtige Frequenz- und Umsatzbringer in den Vor-Ort-Apotheken, erläutern die Partner in einer gemeinsamen Mitteilung. Bei der Plattform des Zukunftspakts Apotheke handelt es sich um ihreapotheken.de oder ia.de. Hier bieten nach eigenen Angaben rund 7.000 Vor-Ort-Apotheken in Deutschland die Möglichkeit zur Vorbestellung rezeptfreier Apothekenprodukte und auch verschriebener Produkte per Rezeptupload an. Die Produkte liegen dann zur Abholung in der betreffenden Apotheke bereit oder werden bei Bedarf von ihrem Botendienst geliefert. Zu den weiteren Bausteinen des Zukunftsparkt Apotheke zählt unter anderem die Apotheken-Kundenzeitschrift 'MyLife'. Mitglieder des Zukunftspakts Apotheke sind die Mediengruppe Hubert Burda Media, München, das Pharmagroßhandelsunternehmen Noweda, Essen, die Großhandelskooperation Pharma Privat, Braunschweig, der Kommissionierautomatenhersteller Apostore, Gelsenkirchen sowie das Gesundheitsportal NetDoktor, eine Burda-Tochter.

Dr. Jan-Florian Schlapfner, einer der beiden Gesamtprojektleiter des Zukunftspakts Apotheke, sagt: "Durch die Zusammenarbeit mit Acardo bringen wir Coupon-Aktionen verstärkt auf eine digitale Ebene – das Tool kann künftig nicht nur analog, sondern auch als integrierte Omnichannel-Lösung angeboten werden. Damit steht erstmalig ein großflächiges elektronisches Coupon-Clearing für die Vor-Ort-Apotheken zur Verfügung."

Werbende Hersteller haben durch die Kooperation die Möglichkeit, Verbraucher über Aktionscodes auf ihren Coupons auch auf dem Online-Weg über die Plattform ia.de in die Vor-Ort-Apotheke zu lenken. Die Coupon-Anzeigen lassen sich im Apothekenkundenmagazin 'My Life', sowie im gesamten Print- und Digital- Portfolio von Hubert Burda Media veröffentlichen. Sie ergänzen einen weiteren Touchpoint der Kundenreise und runden so das vernetzte Gesundheits-Ökosystem des Zukunftspakts Apotheke ab, heißt es. In dieser neuen Konstellation sei es möglich, Coupon-Aktionen ganzheitlich zu bewerben und sowohl auf dem analogen als auch digitalen Weg in die Vor-Ort-Apotheke zu führen.

Acardo Clearing System und Plattform ia.de miteinander verbinden

Zur Umsetzung erläutert Acardo auf Nachfrage, gemeinsam mit dem Zukunftspakt Apotheke sorge Acardo dafür, dass Coupons der Hersteller übergreifend on- und offline eingelöst werden können. Hierzu würden die Online-Bestellplattform ia.de und das Acardo Clearing System miteinander verbunden. Das bedeute, die Coupons ließen sich in den Vor-Ort-Apotheken zukünftig nicht mehr nur in Papierform, sondern auch digital bewerben und einlösen. Der Verbraucher gebe den digitalen Couponcode im Checkout-Prozess der Bestellung auf ia.de ein, Acardo übernehme anschließend das Clearing in Richtung Apotheke und Hersteller.

Die Zusammenarbeit mit ia.de übernimmt aufseiten von Acardo Dr. Dirk Jenkis, verantwortlich für das Pharma & Apotheken Business bei der Acardo Group.

Jenkis führt zu der Kooperation aus: "Die Acardo Group übernimmt den Coupon-Clearing-Prozess für ia.de. Dabei können Print- oder Digitale Couponcodes auf ia.de eingelöst werden. Acardo sorgt für die Rückerstattung an die Apotheken. Dies ist auch jetzt schon der Fall, allerdings müssen die Apotheken die Coupons noch postalisch an Acardo schicken. Mit der Kooperation geht der Prozess elektronisch und der postalische Versand entfällt."

Die Vermarktung der Couponwerbung übernehmen die Partner des Zukunftspakts gemeinschaftlich, dazu gehört auch BCN, die Burda Vermarktungsunit – wie weiter zu erfahren ist. Die Couponingaktionen würden ab sofort vermarktet. Erste Aktionen seien für das erste Quartal 2021 in Planung.

Die Acardo Group ist eine Spezialagentur für Shopper Activation, die werbende Hersteller seit rund 20 Jahren bei der Verkaufsförderung ihrer Produkte unterstützt und die Abwicklung von Couponing-Prozessen anbietet. Zu den Kunden des nach eigenen Angaben 100-köpfigen Teams zählen Lebensmitteleinzelhandel und Konsumgüterhersteller, außerdem Apotheken, Pharmahersteller und Unternehmen aus der Unterhaltungsbranche.

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Natascha Przegendza 08.10.2020