HNOnet NRW pusht mit Schmittgall seine digitale Kommunikation

Auf dem YouTube-Kanal des HNOnet NRW ist unter anderem ein Impulsvortrag von Dr. Walter abrufbar (Foto: Screenshot YouTube/ HNOnet)

Die Stuttgarter Agentur Schmittgall Health unterstützt seit Anfang des Jahres das HNOnet NRW bei der digitalen Kommunikation. Diverse Healthcare-Inbound-Marketing-Maßnahmen sollen eine "effektive und effiziente Interaktion" für die Mitglieder ermöglichen. Das HNOnet NRW mit Sitz in Köln ist ein Zusammenschluss von und für niedergelassene Hals-Nasen-Ohren-Ärzte und mit rund 400 Mitgliedern nach eigenen Angaben das größte HNO-Facharztnetz in Deutschland.

Bei der langfristigen Kooperation zwischen dem HNOnet NRW und der Gesundheitsagentur stehen diverse Ziele auf der Agenda: eine klare Positionierung, eine bedürfnisorientierte Kommunikation, eine stärkere Interaktivität der Mitglieder, der Ausbau der Mitgliederangebote sowie die nationale Ausweitung des Netzwerks. Die Healthcare-Inbound-Marketing-Strategie und deren Maßnahmen werden dabei laut Agentur kontinuierlich weiterentwickelt und optimiert.

Ein zentraler Hub bietet nun die Plattform für Interaktion. Von dort aus können die Mitglieder mit für sie relevanten Inhalten versorgt werden. Zu den eingesetzten Instrumenten zählen E-Mail-Marketing, regelmäßige Newsletter, Content Marketing, Social Media und Online-Angebote wie Webinare. Die Website dient dabei als Knotenpunkt für Mitglieder und Nicht-Mitglieder.

"In der aktuellen Krise, die den Großteil von niedergelassenen HNO-Ärzten schwer getroffen hat, sind wir froh, unsere Mitgliederkommunikation bereits frühzeitig umgestellt zu haben", sagt Dr. Uso Walter, Vorstandsvorsitzender von HNOnet NRW. "Wir konnten uns gegenseitig mit Masken und Desinfektionsmittel versorgen, Schulungen zu notwendigen Schutzmaßnahmen anbieten und bei der Bewältigung neuer Herausforderungen durch die Pandemie unterstützen. So profitieren jetzt vor allem unsere Mitglieder von einem hochprofessionellen und zukunftsorientierten digitalen Austausch innerhalb des Netzwerks."

Als weitere Maßnahmen in diesem Jahr stehen der Aufbau von Kompetenznetzwerken auf dem Programm sowie die Virtualisierung der jährlichen Generalversammlung. Außerdem soll das HNOnet über die Grenzen von Nordrhein-Westfalen hinaus für Ärzte geöffnet werden.

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Anna Jäger 09.07.2020