AOK Sachsen-Anhalt mit neuer Kampagne und neuer Lead-Agentur

Motive unter dem Motto 'Bald bin ich' bilden den ersten Teil der neuen AOK-Imagekampagne, die Queo als Leadagentur verantwortet (Foto: Queo)

Queo/Communication aus Dresden löst Serviceplan als neue Lead-Agentur bei der AOK Sachsen-Anhalt ab. Das Team der Kreativagentur überzeugte im vergangenen Herbst im Pitch und holte den Etat in Höhe von 3,2 Millionen Euro in die sächsische Landeshauptstadt. Die neu ausgerichtete Kommunikation der Krankenkasse mit Sitz in Magdeburg wird ab Februar in einer Imagekampagne sichtbar. Darüber hinaus soll Queo die gesamte Markenkommunikation der AOK Sachsen-Anhalt neu gestalten. Der Etat umfasst zusätzlich noch Content, Digital, Event und Social Media. Die Zusammenarbeit ist zunächst für zwei Jahre vereinbart, mit Option auf zwei weitere Jahre.

Der Leitgedanke der neuen Markenkampagne ist das "Erlebnis Veränderung", der sowohl die interne Kommunikation zum Wandel der Gesundheitskasse, als auch die Versichertenkommunikation trägt. Im Mittelpunkt stehen Geschichten von Menschen, die sich mit einem Veränderungsvorhaben beschäftigen. Der erste Teil der Kampagne setzt dabei auf die Perspektive "Bald bin ich". Die Fortsetzung ab April 2020 wechselt dann in die Gegenwart der Veränderung und erzählt mit "Ich bin dabei".

Hintergrund der Kommunikationsoffensive ist die strategische Neuausrichtung der AOK Sachsen-Anhalt, mit der sich die Gesundheitskasse als Leistungs- und Serviceführer in ihrem Bundesland behaupten will. Dafür wurde eine neue Kommunikationsstrategie entwickelt, eine neue Bildsprache und Tonalität eingeführt. Online wird verstärkt auf Content-Marketing und eine zentrale Kommunikationsplattform (deine-gesundheitswelt.de) gesetzt, die vergangenes Jahr – ebenfalls von Queo – entwickelt wurde.

Anika Zachert, Leiterin Strategische Markenführung der AOK Sachsen-Anhalt zur Kampagne und Etatvergabe: "Wichtig für die Entscheidung war nicht nur das Gespür für die regionalen Eigenheiten der Menschen und der AOK in Sachsen-Anhalt, sondern einen Agenturpartner zu finden, der mit Begeisterung und gebündelter Expertise von Strategie, Kreation und Media unsere Neuausrichtung begleitet. Die neue Kampagne zeigt, wie wir die Marke AOK Sachsen-Anhalt in den kommenden Jahren entwickeln wollen. Als Nr. 1 in Sachsen-Anhalt wollen wir emotional präsent sein und den Menschen als Gesundheitsberater/in zur Seite stehen."

Queo betreut bereits seit 2015 den Digital- und Social-Media-Etat der AOK Sachsen-Anhalt sowie weitere Angebote der bundesweiten AOK. Die Zusammenarbeit wurde in dieser Zeit vertieft. Auch die Nachwuchskampagne für den Ausbildungsberuf des Sozialversicherungsfachangestellten von 2018 stammt aus der Feder der Kreativagentur.

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Anna Jäger 04.02.2020