diva-e entwickelt für Weleda globale Digitalstrategie für Commercial-Bereich

Weleda will auf kundenorientierte Digitalisierung setzen (Foto: Screenshot/www.weleda.de)

Der Naturkosmetik-Hersteller will den Grundstein für datengetriebene Prozesse und kundenorientierte Digitalisierung legen und hat die Agentur diva-e beauftragt, eine Digitalstrategie für die globale digitale Transformation des Commercial-Bereichs zu entwickeln.

Die Weleda Gruppe möchte drei Ziele erreichen: ein kundenorientiertes Data Driven Business, eine globale Marktbearbeitung sowie die Erweiterung Produkt- und Service-Angebotes um digitale Leistungen. Bei der Entwicklung des strategischen Zielbilds setzt diva-e auf einen Direct-to-Consumer-Ansatz (D2C), um Kundennähe und –interaktion zu fördern.

"Als Pionier in der Naturkosmetik steht Weleda für Qualität, Vertrauen und Nachhaltigkeit. Wichtig ist uns daher eine nachhaltige Digitalstrategie, um die Marke Weleda langfristig weiter zu stärken. Mit diva-e haben wir einen starken Partner an unserer Seite, der gemeinsam mit uns die globale digitale Transformation von Marketing und Vertrieb vorantreibt", kommentiert Jakob Wößner, Manager Organizational Development and Digital Transformation der Weleda AG.

diva-e ist an elf Standorten in Deutschland mit rund 700 Mitarbeitern vertreten. Zu den Auftraggebern gehören unter anderem Carl Zeiss, Conrad, dm-drogerie markt, EDEKA, E.ON, FC Bayern München, Sky und Thomas Cook. Erst im Februar 2019 positionierte sich diva-e neu und versteht sich seither als "Transactional Experience Partner" (TXP), mehr dazu lesen Sie bei unserem Schwester-Magazin 'new business'.

zurück

Anna Jäger 20.09.2019