Takeda launcht Sprachassistenten-Tool für Patienten mit schweren Darmerkrankungen

Das Pharmaunternehmen Takeda, Berlin, hat einen Skill für Amazon Alexa live geschaltet, der sich an Patienten mit chronisch-entzündlichen Darmerkrankungen wie Morbus Crohn und Colitis ulcerosa richtet.

Der 'Mein CED'-Skill gibt via Sprachausgabe Hinweise zum Leben mit chronisch-entzündlichen Darmerkrankungen, etwa zu den Themen Sport, Ernährung und Schwangerschaft. Zudem beantwortet er die wichtigsten Fragen zu den Erkrankungen. Dabei orientiert sich der Skill an der Lebenswirklichkeit, den speziellen Bedürfnissen und Gewohnheiten der digital-affinen CED-Patienten.

Bei der inhaltlichen Entwicklung steht laut Unternehmensangaben der Input von Betroffenen im Vordergrund. So wurden auch schon die Inhalte der Pilotversion basierend auf den beim Medical Information Center von Takeda eingegangenen Fragen von CED-Betroffenen zusammengestellt.

Dr. med. Milan Novakovic, Leiter der Medizin bei Takeda und Initiator des Projekts, erläutert: "Um 'Mein CED' auch langfristig zu einer echten Bereicherung im Lebensalltag der Betroffenen zu machen, werden wir das Tool gemeinsam mit CED-Betroffenen kontinuierlich weiterentwickeln."

Neben 'Mein CED' gehört zur digitalen Patientenkommunikation die eigens eingerichtete geschlossene Facebook-Gruppe 'Mein CED'-Co-Worker mit aktuell mehr als 160 Mitglieder.

Beworben wurden die Co-Worker über die Social Media-Kanäle der 2016 von Takeda ins Leben gerufenen #TrotzCED-Community (www.facebook.com/cedtrotzdemich.de/), die etwa 8.400 Follower zählt. Der Austausch in der Co-Workinggruppe soll einen Dialog auf Augenhöhe mit den CED-Betroffenen ermöglichen und liefert darüber hinaus Anregungen für weitere Aktivitäten.

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Birte Schäffler 19.09.2018