jameda-Studie: Patienten wünschen den Online-Kontakt zu Ärzten

Patienten wollen auch online mit Ärzten in Kontakt treten können. Doch die Möglichkeiten dazu liegen noch deutlich hinter diesem Nutzungswunsch zurück. Zu diesem Ergebnis kommt eine online-repräsentative Studie der Arztsuche jameda.de in Zusammenarbeit mit dem Digitalvermarkter ForwardAdGroup, beide München.

Knapp 80 Prozent der Patienten wünschen sich, Arzttermine auch online buchen zu können – tatsächlich nutzen konnten diesen Service bisher nur 25 Prozent.

Auch beim digitalen Rezept liegen Wunsch und Wirklichkeit deutlich auseinander: 63 Prozent würden es gerne ausprobieren, 7 Prozent haben tatsächlich schon einmal ein Rezept online erhalten.

Ähnlich sieht es bei der Online-Sprechstunde aus: 27 Prozent möchten davon Gebrauch machen, aber nur 2 Prozent hatten erst die Gelegenheit dazu.

Gefragt nach den Gründen für den Wunsch nach mehr digitalen Kontaktmöglichkeiten zwischen Arzt und Patient, nennen 87 Prozent der Befragten Zeitersparnis und bessere Praktikabilität als wichtige Motive.

Hier geht es zu weiteren Studienergebnissen.

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Birte Schäffler 12.08.2015