DigitasLBi-Studie: Wie shoppen Verbraucher?

Die Digitalagentur DigitasLBi, Köln, hat das Kaufverhalten der deutschen Verbraucher analysiert. Auf Basis der Studie identifizieren die Digital-Experten die wichtigsten Handlungsfelder für Shopbetreiber. Fünf Tipps zur Steigerung von Kaufabschlüssen in Online-Shops zusammen:

• 95 Prozent der Verbraucher informieren sich über Produkte anhand der Kundenrezensionen im Netz.
• Für 18- bis 34-Jährige spielen diese Kundenrezensionen eine signifikante Rolle bei der Kaufentscheidung.
• Zur Produktrecherche/-suche vertrauen 53 Prozent der Verbraucher auf die Webseiten und Mobile-Apps der Händler.
• Bereits 43 Prozent bevorzugen personalisierte Produktempfehlungen, die anhand ihres Kaufverhaltens zusammengestellt werden.
• Für 32 Prozent gelten Gutscheine und Rabattaktionen als ausschlaggebende Gründe, um in einem Online-Shop zu bestellen.

Weitere Studiendetails unter www.digitaslbi.de

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