Zebra wirbt im Auftrag der AOK Plus für neue Mitglieder

Ein 12-jähriges Mädchen ist neue Markenbotschafterin der AOK Plus (Foto: Zebra)

Die Krankenkasse AOK Plus mit Sitz in Dresden hat eine Multichannel-Kampagne gestartet. Die Kasse senkte im Oktober 2014 ihren Beitrag auf 14,9 Prozent und beauftragte die Zebra Group mit Sitz in Chemnitz und Dresden, mit einer Kampagne über Beitragssenkung aufzuklären. Im Mittelpunkt der crossmedialen Aktion stehen 30-sekündige Videoclips mit dem rothaarigen Kampagnen-Testimonial Nele. Die 12-jährige Markenbotschafterin erklärt komplexe Themen wie Sonderkündigungsrecht, Kassenwechsel oder Beitragssenkung. 'Nele erklärt' besteht aus insgesamt elf interaktiv miteinander verknüpften Clips im YouTube-Channel der AOK Plus. Dieser wurde eigens für die Kampagne gelauncht.

Darüber hinaus gibt es den sogenannten Wechselwecker, der interessierte Fremdversicherte an ihre Sonderkündigungsfrist erinnert sowie einen Taschengeldrechner, der anzeigt, wie viel Fremdversicherte bei einem Wechsel sparen. Flankiert wird der Channel 'Nele erklärt' von großflächigen Plakaten mit QR-Codes, Google Display Ads sowie Anzeigen, Sponsored Posts und Sponsored Videos auf Facebook. Zusätzlich wird die gesamte Kampagne über die Social Media-Auftritte der AOK Plus beworben.

Ziel der noch bis zum Sommer 2015 laufenden Kampagne ist es, Neukunden zu gewinnen und den Marktanteil der AOK Plus zu erhöhen. Darüber hinaus sollen bestehende Kunden gebunden und zum Empfehlen der Krankenkasse animiert werden.

Eine erste Werbewirkungsanalyse ergab, dass sich das Image der AOK Plus als 'günstige Krankenkase' verbessert hat. Beinahe jeder zweite Befragte gibt außerdem an, das Nele-Motiv zu kennen. In den ersten zehn Wochen konnte die Kampagne bereits rund 28 Millionen Werbekontakte online sowie mehr als 515.000 Video-Aufrufe im YouTube-Channel generieren.

Zudem schaffte es die AOK Plus bei mehr als der Hälfte aller potenziellen Neukunden ins Relevant Set. Das entspricht einem Wachstum von fast 36 Prozent. Thomas Pfefferkorn, Geschäftsführer bei Zebra und Berater der AOK Plus zieht das Fazit: "Die Ergebnisse belegen eindrucksvoll, dass sich Imageaufbau und Abverkaufserfolg mit integrativen Kampagnenansätzen sehr gut verknüpfen lassen."

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Janika Ebmeyer 25.02.2015