Die IKK Südwest mit neuem Webauftritt

Die IKK Südwest, Saarbrücken, geht mit einer komplett überarbeiteten Internetseite an den Start. Den Relaunch hat die Kasse mit der ortsansässigen Agentur für Marketing und neue Medien FBO umgesetzt.

Zu den wichtigsten Neuerungen der Website zählen laut Krankenkasse:
• eine vereinfachte Navigationsstruktur, damit Nutzer in wenigen Klicks zur gewünschten Informationen finden
• eine innovative Webtechnik, die eine optimale Darstellung auf allen Endgeräten wie Smartphone, Tablet oder PC ermöglicht
• ein leicht zugängliches und bilderreiches Informationsangebot, sodass Versicherte und Interessenten rasch einen Überblick über das große Leistungsspektrum erhalten und gleich den richtigen Ansprechpartner finden.

Der neue Webauftritt sollte nicht nur nutzerfreundlicher und optisch ansprechender werden, die IKK Südwest legte bei der Konzeption auch viel Wert auf den regionalen Charakter der Kasse, zum Beispiel wurden landschaftliche und städtebauliche Motive aus Hessen, Rheinland-Pfalz und Saarland auf der Startseite eingebaut.

Vorstand Roland Engehausen fasst zusammen: "Das Internet entwickelt sich als Dialog- und Informationsmedium stetig weiter und die Nutzung erfolgt zunehmend mobil. Unser neues Internet-Angebot haben wir daher speziell für die Nutzung über Smartphones optimiert."

"Auch die Integration von Social Media wie Facebook und Twitter haben wir verbessert – hier werden weitere Schritte folgen", erläutert Eingehauen weiter. "Als regional starke Krankenkasse steht bei uns die persönliche Kundenberatung in den Geschäftsstellen auch im Online-Zeitalter weiter klar im Mittelpunkt. Als Ergänzung wollen wir Vorreiter eines regional fokussierten Internet-Angebots sein, dass unsere persönliche Beratung vor Ort sinnvoll bereichert."

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Birte Schäffler 08.10.2014