Studie: Nur ein Drittel der Kliniken auf Facebook aktiv

Bislang setzt nur ein Teil der Kliniken in Deutschland auf Facebook. Viele Häuser besitzen zwar einen Account, ohne ihn aber tatsächlich zu pflegen. Das zeigt eine Studie aus dem Institut Arbeit und Technik (IAT/Westfälische Hochschule) in Gelsenkirchen, die das Nutzungsverhalten deutscher Krankenhäuser auf Facebook untersucht hat. Von den 2.045 Krankenhäusern in Deutschland unterhielten im Mai/Juni 2013 15,7 Prozent ein eigenes Facebook-Profil. 125 (6,4 Prozent) dieser Häuser nutzten das soziale Netzwerk aktiv.

"Interessant ist, dass die 20 aktivsten Häuser für 50 Prozent der Posts verantwortlich sind", stellt der IAT-Forscher Sebastian Merkel fest. Vor allem große Häuser mit mehr als 1.000 Betten und kleinere Kliniken mit unter 100 Betten veröffentlichen regelmäßig neue Inhalte. Unabhängig von der Größe nutzen die Krankenhäuser das soziale Netzwerk vor allem, um eigene Beiträge zu verfassen. 95 Prozent der Beiträge stammen von den Kliniken selbst. Die Mehrzahl (78 Prozent) der Kommentare wird durch die Besucher des Profils abgegeben.

Wie die Untersuchung weiter ergab, veröffentlichen private Krankenhäuser mehr Posts und Kommentare als freigemeinnützige Kliniken. Kliniken in privater Trägerschaft sind auch länger in dem sozialen Netzwerk aktiv und posten darüber hinaus häufiger neue Inhalte.

Das Institut Arbeit und Technik will Nutzungshäufigkeit und Aktivitäten der Krankenhäuser im sozialen Netzwerk künftig im Rahmen eines jährlichen Monitorings erheben und auswerten. Daneben soll eine Analyse aufzeigen, welche Themen von den Kliniken transportiert werden und wie Krankenhäuser und Nutzer interagieren.

Weitere Informationen zur Studie gibt es hier.

zurück

Janika Ebmeyer 24.06.2014