Sirona Dental bohrt nach Facebook-Fans

Soziale Netzwerke gehören in der Dentalbranche offenbar längst zu erfolgversprechenden Dialog-Instrumenten. Das zeigt der österreichische Dental-Hersteller Sirona mit seinem Facebook-Auftritt. Nach nur 1,5 Jahren verfügt das Unternehmen über eine Community von 50.000 Usern und erreicht mit Postings in fünf verschiedenen Sprachen seine Zielgruppen auf der ganzen Welt.

"Die sozialen Netzwerke machen das möglich, wovon wir in Marketing und Vertrieb bis vor einigen Jahren noch geträumt haben: den direkten Dialog mit Anwendern, interessierten Zahnärzten, Zahntechnikern und Handelspartnern sowie ein tieferes Verständnis für ihre Bedürfnisse", sagt Veit Salentinig, Global Brand Director bei Sirona.

Der Hersteller betreibt mittlerweile insgesamt acht Online-Plattformen – darunter die sozialen Netzwerke Twitter, Pinterest und GooglePlus, aber auch die Business-Plattformen LinkedIn und Xing. Facebook zählt zum wichtigsten Steckenpferd im Social Media-Engagement von Sirona. Dort richtet sich das Unternehmen mit Postings auf Deutsch, Englisch, Italienisch, Französisch und Portugiesisch an Fans und Interessierte auf der ganzen Welt.

"Auf der Sirona-Facebook-Seite beteiligen sich inzwischen viele Zahnärzte an der Diskussion oder posten selbst Beiträge", sagt Andreas Blauig, Corporate Social Media Manager bei Sirona.

Alle Inhalte und Beiträge werden via regionalem Targeting an User, Kooperationspartner und weiteren Interessenten von Sirona adressiert. Das bedeutet, dass jeder User nur die Inhalte sieht, die für ihn interessant sind.

Die Seite liefert dem Nutzer aktuelle Nachrichten und Informationen zu neuen Produkten und Innovationen sowie Meinungen von Anwendern – in Form von Pressemitteilungen, Event-Coverages, Corporate News und externe Inhalte wie zum Beispiel Blogbeiträge. Interaktive Apps wie das 'Hygiene-Workflow'-Quiz oder der Fotocontest 'Praxis des Jahres' bieten den Usern zudem immer neue Anreize, in den Dialog mit Sirona und seiner Fach-Community zu treten.

zurück

Birte Schäffler 19.11.2013