Tena macht der Pflege mit neuem Kundenportal Beine

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Tena, eine Marke des globalen Herstellers für Hygieneprodukte SCA, hat ein neues Online-Portal für Pflegeheime, Apotheken, Sanitätshäuser, medizinische und institutionelle Händler freigeschaltet.

Als Betreiber zeichnet die SCA Hygiene Products Vertriebs GmbH in Mannheim verantwortlich.

Nach einer kostenlosen Anmeldung auf www.Tenanet.de können dort Informationen sowie Services rund um die Inkontinenzversorgung abgerufen werden. Der Online-Auftritt bietet zusätzlich Fortbildungsangebot für den Fachhandel, und Apotheker können neben Produktmustern PoS-Materialien, Verbraucherbroschüren und Produktübersichten bestellen.

Darüber hinaus stehen Beratungshilfen zum Download bereit, beispielsweise ein Anamnesebogen und ein Leitfaden zur Produktempfehlung. Diese und weitere Materialien können aber auch per Post bestellt werden.

Zudem liefert das Tena-Kundenportal Tipps zur Ansprache von Betroffenen und zur Freiwahlgestaltung. So wird etwa die Struktur eines Beratungsgesprächs von der Bedarfsermittlung bis zum Verkauf erläutert.

Aber auch Mitarbeiter der Pflege können sich auf 'Tenanet.de' Materialien für ihre tägliche Arbeit herunterladen oder per Post bestellen. Ein Gesamtkostenrechner hilft dabei, die Folgekosten der Inkontinenzversorgung zu senken und die Pflegequalität zu erhöhen. Mit Hilfe eines Produktfinders lässt sich für jeden Bewohner einfach und schnell das passende Inkontinenz-Produkt ermitteln.

'Tenanet.de' bietet darüber hinaus einen Zugang zu Tena Check' – einem Online-Tool, das Pflegeheimen hilft, ihre Bewohner bestmöglich und zugleich wirtschaftlich zu versorgen.

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Birte Schäffler 17.07.2013