OTC-Werbung am PoS glaubhafter als in den Medien

Die Werbeagentur Schaller & Partner legt die Studie 'meapos' zum Konsumentenverhalten in Apotheken vor. Befragt wurden bundesweit 1.000 Apothekenkunden am PoS nach dem Einkaufen. Ziel der Untersuchung ist es, einen umfassenden Einblick in die Relevanz, Wahrnehmung und Beurteilung von Werbung für frei verkäufliche Arzneimittel für und durch Verbraucher zu erlangen. Ein Ergebnis lautet: Werbung muss glaubwürdiger werden. 58 Prozent der Befragten meinen nämlich, dass die Maßnahmen für OTC-Arzneimittel zumeist vollkommen übertriebene Werbebotschaften haben.

In Bezug auf Werbung, die direkt in der Apotheke eingesetzt wird, sehen die Umfragewerte freundlicher aus: Hier halten nur 38 Prozent der Befragten Werbung für frei verkäufliche Arzneimittel in der Apotheke für übertrieben und 57 Prozent halten sie für glaubwürdig.

Beim Informieren über frei verkäufliche Arzneimittel nehmen die meisten Befragten zuerst den Apotheker in Anspruch. Mit deutlichem Abstand folgen dann Apotheken-Zeitschriften und TV. „Persönliche Kontakte scheinen also immer noch am wichtigsten zu sein. Interessant für uns war jedoch vor allem die Tatsache, dass das Internet gerade bei der jungen Zielgruppe, zumindest was Gesundheitsportale angeht, Zeitschriften und Zeitungen allgemein den Rang abgelaufen hat. Je älter die Zielgruppe, desto wichtiger werden Printmedien im Kommunikations-Mix“, so Timo Welzel Unitleiter Healthcare bei Schaller & Partner (Foto).

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Reiner Kepler 29.02.2008