Privatpatienten sind mit Ärzten zufriedener als gesetzlich Versicherte

Versicherte der privaten Krankenkassen bewerten ihre Ärzte positiver als gesetzlich Versicherte. Dies zeigt das aktuelle Patientenbarometer der jameda GmbH, das quartalsweise die Arztempfehlungen auf 'jamdeda.de' untersucht. Der Analyse zufolge geben Privatpatienten ihren Ärzten durchschnittlich auf einer Schulnotenskala von eins bis sechs die Note 1,59, während gesetzlich Versicherte ihre Ärzte mit 1,82 benoten. Besonders große Unterschiede in der Patientenzufriedenheit zwischen gesetzlich und privat Versicherten herrschen in Rheinland-Pfalz und Bremen. Die Differenz beträgt 0,33 (Note 1,85 versus 1,52 in Rheinland-Pfalz / Note 1,64 versus 1,97 in Bremen). Die Patientenzufriedenheit bleibt nach jamedas Auskunft stabil: Im Durchschnitt erhalten die Ärzte die Note 2+ (1,74).

Das Barometer von jameda gibt auch Auskunft über die Zufriedenheit der Patienten in den Bundesländern. So gibt es im Saarland und in Bayern die zufriedensten Patienten. In beiden Bundesländern erhalten Ärzte die Durchschnittsnote 1,65. An letzter Stelle im Ranking sind dagegen die Bremer, die ihre Ärzte mit 1,92 benoten.
Erheblich im Bundesländerranking verbessert haben sich die Hessen. Dort beurteilen die Patienten ihrer Ärzte mit der Note 1,77. Noch im ersten Quartal erhielten diese die Note 1,84. Somit kann Hessen im Bundesländervergleich sieben Plätze aufsteigen und klettert von Platz 14 auf Platz 7.

Ingesamt erhalten die Zahnärzte die besten Bewertungen auf 'jameda.de'. Diese sind nicht nur die beliebtesten Ärzte, sondern auch die kinderfreundlichsten. Am unzufriedensten sind die Patienten laut Umfrage mit Haut- und Augenärzten.

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Janika Ebmeyer 22.05.2012