Euro RSCG Life reüssiert in Alpenländern - aus der Ferne

Euro RSCG Life hat 2011 zwar sein Büro in München geschlossen und sich auf den Standort Düsseldorf konzentriert, gewinnt aber – trotz mehr Distanz – Neukunden in Österreich und der Schweiz. "Durch eine Neustrukturierung im Hause ist es uns gelungen, diese Neugeschäfte zu generieren", so Agenturchef Achim Hollenberg (Foto). Die Pharmawerber aus dem Rheinland gewinnen "signifikantes" Geschäft bei der Pfizer AG in Zürich. Neben der Palette der Hospital-Antiinfektiva wie Vfend, Ecalta und Zyvoxid überzeugte Euro RSCG Life auch das Pfizer-Team um die Patientenkommunikation zum Produkt Lyrica. Hier sind die ersten Projekte über das Jahr 2011 hinweg erstellt worden. Und 2012 gehe es richtig los, so Hollenberg.

Neben Pfizer Schweiz haben die Healthcare-Spezialisten für ihren Bestandskunden Sanofi die Blutzuckermessgeräte BGStar und iBGStar sowohl in Österreich als auch in der Schweiz eingeführt. Hier galt es vor allem, Ärzte und Diabetes-Beraterinnen von der Messgenauigkeit der neuen Geräte zu überzeugen. Dazu wurde die "ganze Multichannel-Palette" der Kommunikation genutzt.

Servus, Grüezi & Hallo heißt es auch 2012 für die Agentur, denn der Alpenraum ist laut Hollenberg ein "erklärtes Akquise-Ziel". Deshalb wurde speziell hierzu eine "Alpenfach-Frau" bereitgestellt. Marlies Schrons, studierte Biologin und erfahrene Senior-Beraterin, ist Österreicherin, die zwar schon lange im Rheinland lebt und arbeitet, sich aber "sehr auf ihre neuen Kunden im Süden freut".

Medical Education für Shire

Zudem entwickelte Euro RSCG Life zum neuen Jahr für seinen Kunden Shire Deutschland ein webbasiertes Online-Tool für die Außendienst-Schulung als Microsite. Entstanden sei ein ungewöhnliches Konzept, das es dem Außendienst-Mitarbeiter gestattet, auf spielerische und emotionale Weise sein medizinisches Wissen rund um das Produkt Mezavant zu schulen und mehr über die Indikation Colitis ulcerosa (Darmentzündung) zu erfahren. Im Fokus der Idee steht der 'neue Kollege' bei Shire, der Mezafant. Ziel ist es, den Hunger des Kollegen auf Erdnüsse zu stillen, um gleichzeitig auch das eigene Wissen zu erweitern. Dazu folgt der User dem Mezafant in die eigene Stadt, in der es verschiedene Locations wie eine Futterstelle, eine Bibliothek oder ein Postamt gibt.

Für Shire stand die intrinsische Motivation der Kollegen im Mittelpunkt. "Es ist immer was los, und die Stadt wird Stück für Stück wachsen mit neuen Angeboten und Attraktionen rund um Mezavant", heißt es aus dem Unternehmen. Euro RSCG entwickelte neben der Site und einem Newsletter auch ein Teaser-Mailing und eine mit dem Logo gebrandete Erdnuss für die Kick-Off-Veranstaltung.

Auf Agenturseite gehören zum Team Stefan Bielinski als Senior AD und Nina Dölker als Seniorberaterin. Beim Kunden ist PM Saskia Mielke zuständig.

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Reiner Kepler 19.01.2012