KommGE zeichnet beste Klinik-Kommunikation aus

Der diesjährige Kommunikationskongress der Gesundheitswirtschaft (KommGE), der gestern und heute (27.10.) zum fünften Mal in Hamburg stattfand, hat "besonders gelungene Kommunikation" ausgezeichnet. Im Rahmen einer Abendveranstaltung im elbwerk wurden von insgesamt 40 Einreichungen Preise in den Kategorien 'Beste Kampagne', 'Beste Patienten-/Kundenkommunikation', 'Beste Professionalisierungsidee' sowie 'Beste Innovation' vergeben.

Veranstalter des KommGE ist Siegmar Eligehausen, der den Kongress in Kooperation mit der Hamburger Agentur we care communications dürchführt. Ziel der Auszeichnung ist es laut den Veranstaltern, die Branche weiter zu fachlicher Verbesserung zu ermutigen. Der Kongress richtet sich an Kommunikations-verantwortliche und Entscheider aus Kliniken, Krankenversicherungen, Industrie und Agenturen.

Gewinner in der Kategorie 'Beste Kampagne' ist die Psychiatrie der Charité im St. Hedwig-Krankenhaus in Berlin mit dem Projekt 'Beende Dein Schweigen, nicht Dein Leben'. Hintergrund der Kampagne ist die Tatsache, dass in Deutschland junge Frauen aus türkischstämmigen Familien etwa doppelt so häufig Selbstmord begehen wie Gleichaltrige ohne Migrationshintergrund. Das mit Bundesmitteln finanzierte Forschungsprojekt ergänzte die Charité durch eine Aufklärungskampagen (mit der Agentur wbPR ), die die Öffentlichkeit sensibilisieren und zugleich den Betroffenen konkrete Hilfsangebote machen sollte.

"Die umfangreiche mediale Berichterstattung wurde mit einem vergleichsweise geringen Budget initiiert. Dies weist darauf hin, dass die Medien professionell auf das Thema aufmerksam gemacht wurden und diese das Thema für wichtig und berichtenswert hielten", sagt Eligehausen über die Jury-Entscheidung.

Beste Patientenkommunikation
Für die beste Patientenkommunikation wurde das Projekt 'pulsschlag.tv' der Kliniken Essen-Mitte ausgezeichnet. Für das Patienten-TV-Magazin wurden dabei die Inhalte eines bestehenden Klinikmagazins durch ein interaktives und multimediales Online-Format ergänzt. Zudem sind alle Formate untereinander vernetzt.

Beste Professionalisierungsidee
Für die beste Professionalisierungsidee wurden die Paracelsus-Kliniken Deutschland ausgezeichnet. Die zentrale Unternehmenskommunikation hat für die Strukturierung und Professionalisierung der Veranstaltung an den 23 Standorten der Klinikgruppe ein Eventmanagement-Handbuch verfasst. Eligehausen: "In dem Handbuch finden sich auf mehr als 70 Seiten zahlreiche Checklisten für jede Art von Veranstaltung. Damit können die Mitarbeiter vor Ort mit überschaubaren Mitteln noch bessere Ergebnisse erzielen."

Sonderpreis Innovation
Der Sonderpreis Innovation geht an das St. Marienkrankenhaus in Siegen für seine Online-Marketing-Strategie Virales Marketing. Das Krankenhaus hat als erste Klinik bundesweit konsequent Social Media für diverse Kampagnen eingesetzt, war als erstes Haus auf Twitter vertreten und machte jüngst mit dem bundesweit ersten Klinik-App Schlagzeilen. "Wir fanden es bemerkenswert, wie beherzt der Kollege aus Siegen gegen alle Bedenken vorgegangen ist. Er konnte nachweisen, dass Social Media für Kliniken funktionieren, und dass es außerdem das Image in der Öffentlichkeit verbessern kann", begründet we care-Chefin Angela Lehnert die Preisvergabe.

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Birte Schäffler 27.10.2011