Digitales Couponing in der Offizin hat deutlich zugelegt

Die Nutzung von digitalem Couponing in stationären Apotheken hierzulande ist im vergangenen Jahr stark gestiegen. Das bilanziert die Netzgesellschaft Deutscher Apotheker – NGDA in ihrem Marktbericht Digitales Couponing in öffentlichen Apotheken 2025. Die Tochter der Avoxa Mediengruppe mit Sitz in Eschborn, die ihrerseits eine Tochter der ABDA – Bundesvereinigung Deutscher Apothekerverbände ist, betreibt seit Ende 2021 den Coupon-Relay-Server als neutrale Infrastruktur für den Datenaustausch zwischen öffentlichen Apotheken und Coupon-Clearingprovidern. Anfang 2026 verfügten 96 Prozent aller öffentlichen Apotheken in Deutschland über ein Warenwirtschaftssystem, das diese Couponing-Schnittstelle unterstützt.

Mit Stand zum vierten Quartal 2025 haben 65 Prozent aller öffentlichen Apotheken in Deutschland – rund 10.900 Betriebsstätten – das Modul für digitales Couponing aktiviert (im vierten Quartal 2024 waren es erst rund 7.300). Tatsächlich regelmäßige Nutzer sind laut Report per Ende 2025 rund 8.900 der insgesamt 16.600 zum Zeitpunkt existierenden Apotheken.

Im Jahr 2025 wurden über den Coupon-Relay-Server der NGDA fast 3,8 Millionen digitale Coupons verarbeitet. Gegenüber dem Vorjahr entspricht das einem Wachstum von rund 70 Prozent. Jede aktiv teilnehmende Apotheke hat durchschnittlich rund 389 digitale Coupons eingelesen.

Hinweis: Der Marktbericht umfasst nur die Anzahl der über den NGDA-Dienst digital geclearten Coupons. Papierbasierte Coupons, die außerhalb dieser Infrastruktur verarbeitet werden, sind im Bericht nicht erfasst.

Die Anzahl der beim digitalen Couponing aktiven Apotheken ist gegenüber dem Vorjahr um mehr als 40 Prozent gestiegen - Tabelle: NGDA

Des Weiteren beobachtet der NGDA, dass Coupon-Einlösungen in öffentlichen Apotheken mit höheren Warenkorbwerten einhergehen. Der durchschnittliche Non-Rx-Warenkorb in öffentlichen Apotheken lag 2025 bei 19,05 Euro. Im Fall eines Coupon-Einsatzes bewegte der Warenkorbwert sich bei 36,44 Euro. Der Durchschnittswert eines digital geclearten Coupons im Jahr 2025 betrug 4,16 Euro. Das Gesamtvolumen der über digitales Couponing realisierten Einsparungen der Apothekenkunden belief sich auf 15,8 Millionen Euro.

Christian Krüger, Geschäftsführer der NGDA, erörtert: "Die Zahlen zeigen deutlich, dass digitales Couponing inzwischen ein skalierbarer, standardisierter Vertriebskanal im Apothekenmarkt geworden ist. Die hohe technische Reichweite und die steigende Nutzung belegen die breite Akzeptanz im Markt."

 

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