Scholz & Friends beruft neuen Chief Client Officer

Die Agenturgruppe Scholz & Friends schafft eine zusätzliche Managementfunktion und beruft Konstantin Lössl zum 1. März 2026 zum Chief Client Officer. Mit der neuen Position soll die strategische Ausrichtung auf Kundinnen und Kunden innerhalb der Gruppe weiter gestärkt werden. Lössl, bislang Partner und Chief Orchestration Officer, soll künftig die Entwicklung der Kundenbeziehungen in der gesamten Scholz & Friends Family koordinieren. Zu seinem Verantwortungsbereich zählen unter anderem die Identifikation passender Angebote für Auftraggeber, die Unterstützung der Client Leads sowie die Sicherstellung eines einheitlichen Kundenerlebnisses über alle Schnittstellen hinweg. Die Funktion knüpft an seine bisherige Rolle an, setzt jedoch einen klareren Schwerpunkt auf die Kundenseite.

Der Manager ist seit 2015 im Unternehmen tätig. In seiner bisherigen Position trieb er die interne Vernetzung der verschiedenen Disziplinen voran, um integrierte Kommunikationslösungen zu ermöglichen. Zuvor etablierte er Scholz & Friends Live als Marke für Live-Kommunikation. In seiner Laufbahn betreute Lössl unter anderem Volkswagen, Audi, die Sparkassen-Finanzgruppe, Coca-Cola, RWE, mehrere Bundesministerien sowie die Europäische Kommission.

Frank-Michael "FM" Schmidt, CEO der Scholz & Friends Family: "Orchestrierung ist ein integraler und wichtiger werdender Bestandteil erfolgreichen Kundenmanagements. Insofern ist die Beförderung von Konstantin Lössl von der Rolle des Chief Orchestration Officer in die neugeschaffene Position des Chief Client Officer eine folgerichtige Konsequenz. Wir wollen gemeinsam mit unseren Kunden wachsen. Voraussetzung dafür ist die systematische Messung und kontinuierliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit sowie die Antizipation von Potenzialen und Perspektiven. In diesem Sinn wird Konstantin als Chief Client Officer agenturübergreifend dazu beitragen, maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln."

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