"Wir wollen Qualität vergleichbar machen"

Im Juni 2025 hat das Statistik-Portal Statista, eine Tochter des Außenwerbekonzerns Ströer mit Sitz in Hamburg, einen neuen Geschäftsbereich für den Gesundheitsmarkt gegründet. Die international tätige Unit Statitista Healthcare will Institutionen im Gesundheitsbereich, insbesondere Krankenhäuser, dabei unterstützen, ihre Qualität zu messen und zu vergleichen und damit die Qualität von Kliniken verbessern. Healthcare Marketing sprach mit Matthias Hirsch, Vice President von Statista Healthcare, über die Gründe für den Launch einer Healthcare-Unit, das Leistungsportfolio und die Pläne des Unternehmens in den kommenden Monaten.

Healthcare Marketing: Herr Hirsch, in der Launch-Mitteilung von Statista Healthcare steht, der Mafo-Anbieter habe "langjährige Erfahrung in der Qualitätsbewertung von Anbietern im Gesundheitsbereich". Was kann man sich darunter genau vorstellen?

Matthias Hirsch: Statista ist seit Jahren im Gesundheitsbereich aktiv und erstellt unter anderem eines der international bekanntesten Rankings, die „World’s Best Hospitals“-Liste, die jährlich in Kooperation mit unserem Medienpartner Newsweek erscheint. Über 2.400 ausgezeichnete Krankenhäuser in mehr als 30 Ländern sind dort aktuell aufgeführt. Ihre Bewertung basiert auf Peer-Empfehlungen, Patientenfeedback, öffentlich verfügbaren Qualitätskennzahlen und – in zunehmendem Maße – Angaben zur Nutzung von Patient-Reported Outcome Measures (PROM). 

Ergänzt wird dieses Flaggschiff durch weitere spezialisierte Rankings wie zum Beispiel zu Krankenhäusern in den Bereichen Onkologie, Kardiologie, Neurologie sowie Reha-Einrichtungen, Pflegeheimen und besten Kliniken auf Länderebene – alle beruhend auf einer transparenten, datengestützten Methodik.

Ein davon unabhängiges Angebot ist das Global Hospital Rating (GHR), ein 5-Sterne-Bewertungssystem, das Krankenhäuser entlang von fünf Kategorien bewertet. Anders als bei den Rankings reichen die Kliniken hier selbst strukturierte Daten ein, die von Statista validiert und in einem standardisierten „Scorecard-Modell” bewertet werden. Das GHR ermöglicht eine differenzierte Standortbestimmung und kann auch für interne Qualitätsentwicklung oder öffentliche Kommunikation genutzt werden.

Healthcare Marketing: Was hat Sie dazu bewogen, die neue Unit Statista Healthcare zu schaffen?

Hirsch: Mit Statista Healthcare haben wir ein Themenfeld gebündelt, das in den letzten Jahren organisch gewachsen ist und heute zu den dynamischsten Geschäftsbereichen von Statista zählt. Die neue Unit bringt Aktivitäten rund um Rankings, Ratings, Benchmarkings und Qualitätsentwicklung im Gesundheitsbereich unter einem klaren Dach zusammen – und macht sie nach außen sichtbar.

Statista Healthcare ist Teil von Statista R, der auf Rankings spezialisierten Business Division innerhalb von Statista. Als global etablierter und vertrauenswürdiger Datenanbieter ist Statista in besonderer Weise dafür aufgestellt, als neutrale Instanz qualitätsbezogene Gesundheitsdaten zu erheben, zu bewerten und vergleichbar zu machen. Die Bündelung dieser Kompetenz in einem eigenständigen Team ermöglicht es, schneller auf Anforderungen aus Märkten, relevante Branchenthemen und Veränderungen in der globalen Healthcare-Datenlandschaft zu reagieren.

Dabei steht nicht nur die fachliche Perspektive im Fokus, sondern auch die der Patient:innen – denn Transparenz über Qualität ist ein zentrales Instrument, um fundierte Entscheidungen für die eigene Versorgung treffen zu können. Unsere Mission ist es daher, Qualität sichtbar, vergleichbar und steuerbar zu machen – für alle Akteure im Gesundheitswesen.

Healthcare Marketing: Wie sieht das erweiterte Leistungsportfolio der neuen Einheit konkret aus?

Hirsch: Das Leistungsportfolio von Statista Healthcare gliedert sich aktuell in drei zentrale Angebotsbereiche: Zum einen veröffentlichen wir jährlich internationale Rankings, etwa die „World’s Best Hospitals“. Darüber hinaus bieten wir mit dem Global Hospital Rating ein freiwilliges, antragsbasiertes 5-Sterne-System an. Der dritte Bereich umfasst unsere Benchmark-Projekte – individuell zugeschnittene Programme, bei welchen wir gemeinsam mit Krankenhäusern, Klinikgruppen oder Verbänden indikatorenbasierte Vergleichsmodelle entwickeln.

Healthcare Marketing: Wie genau sieht das aus?

Hirsch: Statista Healthcare versteht sich als Partner für datenbasierte Qualitätsentwicklung. Wir unterstützen Einrichtungen dabei, geeignete KPI-Sets auszuwählen, zu strukturieren und in ihre Steuerung zu integrieren – sei es entlang internationaler Standards oder spezifischer hausinterner Zielsetzungen. Auf dieser Grundlage entwickeln wir gemeinsam indikatorenbasierte Steuerungsmodelle, begleiten die Erhebung und Validierung relevanter Daten und ermöglichen durch strukturierte Peer-Vergleiche fundierte Standortbestimmungen. Die Ergebnisse bereiten wir in verständlicher Form auf – etwa in Reports, Scorecards oder Dashboards – und unterstützen unsere Partner auch bei der Nutzung dieser Erkenntnisse im Rahmen interner Qualitäts- oder Transformationsinitiativen. So entsteht ein belastbares Fundament, auf dem Krankenhäuser ihre klinischen, operativen und strategischen Ziele gezielt verfolgen und messbar weiterentwickeln können.

Healthcare Marketing: Vor welchen Herausforderungen sehen Sie Institutionen im Gesundheitsbereich derzeit im deutschen Markt?

Hirsch: Die Anforderungen an alle Leistungserbringer und insbesondere die Krankenhäuser steigen kontinuierlich – sei es im Hinblick auf die Verfügbarkeit von Fachkräften, Digitalisierung und KI, nachhaltige Finanzierung oder Reaktion auf Krisen wie Pandemien. Besonders herausfordernd bleibt dabei auch die systematische und vergleichbare Bewertung und Kommunikation von Qualität: Es fehlt insbesondere aus der Patientenperspektive an konsistent erhobenen, klinisch relevanten Kennzahlen, aber auch an aussagekräftigen nationalen und internationalen Vergleichsmöglichkeiten.

Während andere Länder bereits verstärkt auf PROMs – also patientenberichtete Ergebnisdaten – setzen, steht Deutschland noch am Anfang dieser Entwicklung. Dieses ist einer unserer Ansatzpunkte: Mit unserer PROMs Implementation Survey, die gemeinsam mit International Consortium for Health Outcomes Measurement, kurz ICHOM, entwickelt wurde, erfassen wir den Reifegrad von Kliniken bei der PROMs-Einführung und schaffen mehr Transparenz in diesem zunehmend wichtigen Qualitätsbereich. Die Ergebnisse fließen unter anderem in die Methodik unserer internationalen Rankings ein – und erhöhen damit die Sichtbarkeit dieses Themas.

Healthcare Marketing: Wie sehen die Pläne von Statista Healthcare in den kommenden Monaten aus?

Hirsch: In den kommenden Monaten konzentriert sich Statista Healthcare auf den weiteren Ausbau seiner internationalen Rankings und Ratings – insbesondere rund um die Themen PROMs, Digitalisierung, Ergebnisqualität und Qualitätstransparenz. Dabei entwickeln wir nicht nur bestehende Formate weiter, sondern erschließen neue thematische und regionale Felder sowie zusätzliche Datenquellen, um die Aussagekraft und Reichweite unserer Rankings und Benchmarks zu erhöhen.

Ein zentrales Ziel ist es, unsere Rolle als global anschlussfähige Plattform für Qualitätsentwicklung im Gesundheitswesen weiter zu stärken. Dazu gehören auch neue, themenspezifische Sonderstudien und Analysen – wie etwa im Rahmen unserer Partnerschaften mit Future of Health oder ICHOM – sowie die Weiterentwicklung der Methodik im Dialog mit internationalen Partnern.

Gleichzeitig vertiefen wir gezielt unsere Zusammenarbeit mit Expert:innen-Netzwerken und wissenschaftlichen Institutionen. Diese Kooperationen sind essenziell, um unsere Bewertungsmodelle kontinuierlich fachlich weiterzuentwickeln und es an die Bedürfnisse einer sich wandelnden Versorgungslandschaft anzupassen.

 

 

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