'Die Ernährungs-Docs' informieren über WhatsApp

WhatsApp zählt zu einem der meistgenutzten Messengerdienste weltweit. Laut Statista verzeichnet die App, die zum US-amerikanischen Unternehmen Meta Platforms gehört, im Juni 2024 über 2,96 Milliarden aktive Nutzer. Verschiedene TV- und Printmedien nutzen seit Einführung der Business-Channels WhatsApp für die Kommunikationsstrategie einzelner Medienmarken, worüber Healthcare Marketing in der Februar-Ausgabe 2025 berichtet hat.

Im Dezember 2023 hat zum Beispiel der Norddeutsche Rundfunk (NDR) für sein lineares TV-Format 'Die Ernährungs-Docs' einen Channel eröffnet. In der Sendung geben die Mediziner Dr. Jörn Klasen, Dr. Viola Andresen, Dr. Silja Schäfer und Dr. Matthias Riedl Patienten mit verschiedenen Erkrankungen gezielte Ernährungsstrategien an die Hand. Über die Hintergründe für die Erweiterung der Kommunikationsstrategie des TV-Formats um den Messenger sprach Healthcare Marketing exklusiv mit dem NDR.

"Wir möchten mit WhatsApp neue Zielgruppen erschließen, die wir nicht unbedingt auf unseren klassischen Social Media-Kanälen erreichen – durch alle Altersgruppen. WhatsApp ist in Deutschland die meistgenutzte Social-Anwendung überhaupt. Diese Popularität nutzen wir, um das crossmediale Format 'Die NDR Ernährungs-Docs' breiter bekannt zu machen. Unser Zielgruppenpotenzial ist aufgrund des Kernthemas gesunde Ernährung sehr breit," erklärt ein Sprecher aus dem Unternehmen. 

Mittlerweile haben 'Die Ernährungs-Docs' 534.438 Abonnenten [Stand: 4.3.2025]. Von Montag bis Freitag werden täglich zwei bis drei Postings über den Messenger veröffentlicht. Wer den Kanal abonniert, findet dort kurze Infotexte zu gesunder Ernährung und Lebensmitteln, Ausschnitte und Learnings zu Themen aus den TV- und Podcast-Folgen sowie gesunde Rezeptideen. Des Weiteren können Abonnenten an Umfragen teilnehmen, wo beispielsweise über weitere Inhalte abgestimmt werden kann. Alle Inhalte stehen den Usern kosten- und werbefrei zur Verfügung in Verbindung mit einer Verlinkung auf die Primärangebote.

"'Die Ernährungs-Docs' haben eine sehr große Fangemeinde und begeistern mit ihren ernährungsmedizinischen Themen und individuellen Therapien seit zehn Jahren in Dritten TV-Programmen der ARD. Der Sprung auf Social Media folgte mit Instagram und der Aufbereitung von Rezepten und Content rund um gesunde Lebensmittel und ihre Wirkweise – und das sehr erfolgreich mit einer großen und interessierten Fanbase von mittlerweile knapp einer Million Usern, die täglich mit uns interagieren. Der WhatsApp-Kanal ist unser Dank und News-Ticker an die bestehende Community – und Angebot an alle Interessierten: die Redaktion liefert hier niedrigschwellig fundierte Infos zu gesunder Ernährung und Rezepte mit Links auf unser umfangreiches Online-Angebot. Auch ist hier die Einbindung der Community noch unmittelbarer möglich, indem zum Beispiel per kurzem Klick mitbestimmt werden kann. Und das ohne viel Ressourcen auf Redaktionsseite, weil wir bereits bestehenden Content für WhatsApp konfektionieren und veröffentlichen können", heißt es weiter von Seiten des NDR. Den Erfolg des Kanals misst der Sender anhand der reinen Abonnentenzahlen, der Reichweite und dem Follower-Wachstum. Daneben erfolgt noch ein Monitoring der Link-Klicks. 

 

 

Ob TV, Print- oder Online-Medium, für einzelne Medienmarken bietet der Messengerdienst neue Möglichkeiten Zielgruppen an sich zu binden oder weitere Zielgruppen zu erschließen. In Healthcare Marketing 02/2025 hat die Redaktion mit dem Fachverlag Avoxa – Mediengruppe Deutscher Apotheker über seine Kommunikationsstrategie auf WhatsApp gesprochen. Hier geht es zur Heftbestellung. 

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