Apotheken-Umschau.de führt KI-gestützte Suche ein

Im September 2024 gaben der Wort & Bild Verlag und der kalifornische KI-Anbieter You.com eine Partnerschaft im Bereich Search bekannt. Nun geht das erste Projekt an den Start. Der Baierbrunner Gesundheitsverlag integriert auf seinem Portal Apotheken-Umschau.de eine neue KI-gestützte Suchfunktion von You.com.

Der Service soll eine präzise, faktenbasierte Beantwortung von Gesundheitsfragen ermöglichen. Dazu arbeitet das neue Angebot – im Gegensatz zu allgemeinen KI-Chatbots – auf Apotheken-Umschau.de ausschließlich mit eigenen, verifizierten Inhalten. Die Suche basiert auf dem Prinzip der Retrieval Augmented Generation (RAG), das eine semantische Suche mit generativer KI kombiniert. Laut eigenen Angaben ist der Wort & Bild Verlag der erste Partner des US-Unternehmens in Deutschland. Daneben setzt die Deutsche Presse-Agentur auf das Angebot.

So funktioniert die KI-Suchfunktion: You.com liest auf dem Portal alle relevanten Inhalte – darunter Artikel, Podcasts und Transkripte von Videos – und fasst relevante Textpassagen zusammen. Die generierten Antworten werden mit entsprechenden Quellennachweisen hinterlegt. Bei Suchanfragen zu kritischen Themen soll die KI auf eine ärztliche Beratung hinweisen. Gibt es zu einer Fragestellung keine passenden Inhalte, soll dies transparent kommuniziert werden.

Die Einführung der KI-gestützten Suche markiere den ersten Schritt "einer umfassenden digitalen Weiterentwicklung" der Gesundheitsplattform, teilt der Wort & Bild Verlag mit. Über entsprechende Pläne sprach Dr. Dennis Ballwieser, Geschäftsführer des Medienhauses und Chefredakteur der Apotheken Umschau, bereits im Oktober 2024 mit Healthcare Marketing (Print-Ausgabe 11/2024).

Im Rahmen eines Interviews auf den Medientagen München sagte er damals: "Um unsere Reichweite jenseits des Such-Traffics zu sichern, entwickeln wir verschiedene Angebote und Funktionen für unsere Website, mit denen wir Antworten auf Gesundheitsfragen in anderen Formen als mit den üblichen Artikeln geben." In diesem Zusammenhang sprach er von KI- Funktionen, mit denen User in Dialog treten oder Inhalte suchen können.

In einer Mitteilung erklärt Eric Kubitz, Head of Artificial Intelligence beim Wort & Bild Verlag: "Unsere KI-gestützte Suche verbindet technologische Innovation mit höchster inhaltlicher Qualität. Sie ermöglicht es, komplexes Gesundheitswissen intuitiv zugänglich zu machen – stets basierend auf geprüften, evidenzbasierten Quellen. So schaffen wir eine digitale Orientierungshilfe, der man vertrauen kann." Zukünftig sollen weitere KI-Anwendungen zur Inhaltsaufbereitung und thematischen Navigation integriert werden.

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