Coliquio will Werbewirkung von Pharmakunden steigern

Anfang November 2024 hat das Ärztenetzwerk Coliquio, Teil der Medscape Professional Network (MPN) mit Hauptsitz in Konstanz, sein Angebot umfassend umgebaut. Zum einen hat das Portal sein neues Produkt "Guarantee" gelauncht, das erstmals eine garantierte Reichweite für medizinischen Content wie Artikel, Interviews oder Videos bietet.

Damit sollen Werbetreibende Unternehmen künftig schon vor dem Start einer Kampagne wissen, wie viele Ärzte ihre Inhalte sehen werden. Zudem wurde der Wissensbereich neu strukturiert. Artikel sind seitdem mehreren Fachgebieten oder Themenbereichen zugeordnet und sollen somit flexibler gefunden werden können (Healthcare Marketing berichtete).

Was sich durch die garantierten Reichweiten für Werbekunden konkret verändert, welche neue Strategie Coliquio mit den neuen Angeboten verfolgt und welche weiteren Maßnahmen das Ärztenetzwerk in den kommenden Monaten auf dem Weg der Transformation plant, verraten die Coliquio-Geschäftsleiterinnen Kerstin Dehn und Heike Zipf im Interview mit Healthcare Marketing. Außerdem sprechen die Managerinnen über die derzeitige Reichweitenmessung von Informationsangeboten im Healthcare-Medienmarkt und welche Veränderungen hier künftig erforderlich sind.

Healthcare Marketing: Frau Dehn, was verändert sich durch das Angebot "Guaranteed" künftig für Werbekunden?
Kerstin Dehn: Das neue Angebot erweitert die Spielregeln für unsere Kunden in mehreren Bereichen. Erstens können Unternehmen den Impact ihre Kampagnen nun noch genauer planen, da die Reichweite fest zugesichert ist. Zweitens reduziert sich der operative Content-Aufwand: Durch die gezielte und langfristige Platzierung von Inhalten in relevanten Themenbereichen müssen weniger Content-Pieces produziert werden, um die gewünschte Wirkung zu erzielen. Grundlage des neuen Ansatzes ist eine technisch optimierte und themenzentrierte Plattformstruktur, die es Ärztinnen und Ärzten ermöglicht, noch schneller die für sie relevanten Inhalte zu finden und sie im Fachkreis zu diskutieren. Zusammengefasst: Weniger Aufwand, garantierte Reichweite und damit eine klar messbare Performance

Healthcare Marketing: Frau Zipf, das Angebot "Guaranteed" ist Teil einer Transformation von Coliquio. Wie sieht die neue Strategie Ihres Ärztenetzwerks genau aus?
Heike Zipf: Unsere neue Strategie basiert darauf, noch arztzentrierter zu agieren und gleichzeitig den Bedürfnissen der Healthcare-Unternehmen besser gerecht zu werden. Wir sehen an unseren Facharztreports, dass Ärztinnen und Ärzte nicht nur mit einer Überflutung von Informationen kämpfen, sondern auch gezieltere und qualitativ hochwertigere Inhalte benötigen. Aus diesem Grund modernisieren wir unsere Plattform, um eine intuitivere und vernetztere Nutzererfahrung zu bieten. Themen werden intelligenter miteinander verknüpft, und relevante Inhalte werden gezielt und in logischen Zusammenhängen ausgespielt. Für die Unternehmen bedeutet das, dass ihre Inhalte an genau den Stellen platziert werden, an denen die Zielgruppe aktiv nach Informationen sucht. Unser Fokus liegt auf Relevanz, Effizienz und einer stärkeren Vernetzung von Inhalten.

Healthcare Marketing: Welche weiteren Maßnahmen planen Sie in den kommenden Monaten auf dem Weg der Transformation von Coliquio?
Zipf: In den kommenden Monaten liegt unser Fokus auf der weiteren technischen und inhaltlichen Modernisierung der Plattform. Wir arbeiten daran, unseren Wissensbereich auf der Plattform für Ärztinnen und Ärzte noch benutzerfreundlicher zu gestalten, indem wir eine verbesserte Content-Architektur und optimierte Tag-Funktionen einführen. Darüber hinaus planen wir, das Driver-System weiter auszubauen, das dafür sorgt, dass relevante Inhalte an verschiedenen Touchpoints im gesamten Netzwerk inklusive Medscape und Univadis erscheinen.

Unser Ziel ist es, die Plattform so zu gestalten, dass Ärztinnen und Ärzte die benötigten Informationen schnell und effizient finden – und dass Pharmaunternehmen durch gezielte Platzierungen eine noch größere Wirkung erzielen, ohne noch mehr personellen Aufwand bei ohnehin schrumpfenden Teams investieren zu müssen. Was uns dabei sehr helfen wird, die neue Lösung auch wirklich praxistauglich und nah am Markt weiterzuentwickeln, sind unsere Pilotprojekte mit Partnern, um Guaranteed einerseits dem Markt schnell zugänglich zu machen und andererseits auch die Ärzteschaft bei der Entwicklung einzubeziehen.

Healthcare Marketing: Frau Dehn, ein wichtiges Thema ist immer auch die Leistungsmessung. Coliquio weist seine neue garantierte Reichweite etwa in Visits aus. Wie beurteilen Sie die derzeitige Reichweitenerhebung von Informationsangeboten im Healthcare-Medienmarkt?
Dehn: Die Reichweitenmessung im Healthcare-Markt hat sich zwar in den letzten Jahren verbessert, bleibt aber oft intransparent und schwer vorhersehbar. Omnichannel kann in der Hinsicht wirklich mühsam sein, das kenne ich aus eigener Erfahrung, als ich Multichannel-Verantwortliche auf Pharma-Seite war. Viele Plattformen liefern zwar Reports, aber die tatsächliche Reichweite und das Engagement der Zielgruppe sind bis zum finalen Abschluss eines Projektes oft unklar. Insbesondere im digitalen Pharmakommunikationsbereich sind garantierte Reichweiten selten, was es für Unternehmen schwierig macht, ihre Kampagnen erfolgreich zu planen und zu steuern. Es gibt hier sicherlich noch an vielen Stellen Verbesserungsbedarf und auch wir gehen unsere Hausaufgaben jetzt konsequent an.

Healthcare Marketing: Welche Veränderungen müssten Ihrer Meinung nach in diesem Bereich vorgenommen werden?
Dehn: Ich denke, der größte Hebel liegt in der Einführung von mehr Verlässlichkeit und Planbarkeit, wie wir es mit coliquio Guaranteed tun. Es braucht mehr Systeme, die den Unternehmen klare Reichweiten garantieren und die tatsächliche Sichtbarkeit ihrer Inhalte sichern. Im zweiten Schritt sollte der Fokus stärker auf qualitativem Engagement liegen, um Content inhaltlich besser bewerten zu können – wie tief setzt sich ein Arzt oder eine Ärztin mit dem Inhalt auseinander.

Hier haben wir in diesem Jahr auch schon unser Trackingsystem verbessert, um der Messbarkeit von verschiedenen Arten an Content besser gerecht zu werden. Wir sind überzeugt: In Zukunft werden klassische, textbasierte Artikel nicht mehr ausreichen. Dazu sind die Fachgebietsansprüche und die Generationen zu heterogen. Medical Education muss multimedial gedacht werden, um den oder die einzelne wirklich abzuholen. Mehr Transparenz, Verlässlichkeit und eine klare Erfolgsmessung sind aus meiner Sicht die Schlüssel zu einer besseren und effektiveren Kommunikation im Healthcare-Sektor.

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