Neuer KBV-Kampagnenflight rückt Patienten ins Zentrum

Im Frühjahr 2024 sorgten die Kassenärztliche Bundesvereinigung (KBV), Berlin, und Ressourcenmangel mit der Kampagne 'Wir sind für Sie nah' für Aufsehen. Thematisiert wurden die Schließungen von Arztpraxen und die aktuelle Lage von niedergelassenen Haus-, Fachärzten sowie Psychotherapeuten in Deutschland. Jetzt wird die Kampagne fortgesetzt. In dieser nächsten Phase der Kommunikationsoffensive rücken die Menschen in den Mittelpunkt, die auf die persönliche, wohnortnahe Versorgung angewiesen sind.

Die neuen TV-Spots erzählen ganz unterschiedliche Patientengeschichten. Eine Mutter kämpft mit der chronischen Erkrankung ihres Kindes und spricht über die rettende Rolle der schnellen, vertrauensvollen Betreuung in der Kinderarztpraxis. Bei weiteren Protagonisten handelt es sich um ein Paar, dass auf dem Weg vom Kinderwunsch bis zur Geburt begleitet wird, sowie um einen Teenager, der wegen schwerer Akne täglich Mobbing erleidet und in der Praxis seiner Hausärztin Hilfe findet. Jeder Spot endet mit der mahnenden Frage: "Wollen wir das wirklich verlieren?"

Mit Blick auf das Wahljahr 2025 sei diese Kampagnenphase ein zentraler Baustein, um das öffentliche Bewusstsein für die schwierige Lage der Praxen zu schärfen und auf Missstände hinzuweisen. Dr. Roland Stahl, Pressesprecher der KBV, betont: "In diesen Geschichten steckt mehr als nur Emotion – es sind authentische Mahnungen an die Politik, dass die wohnortnahe Gesundheitsversorgung akut bedroht ist. Ohne engagierte Ärztinnen und Ärzte, ohne das Rückgrat der ambulanten Versorgung, verlieren wir mehr als nur medizinische Hilfe – wir verlieren Vertrauen, Fürsorge und Menschlichkeit." Mit diesem Appell an die Gesellschaft soll die Bedeutung der Versorgung durch niedergelassene Ärzte ins Bewusstsein gerückt werden.

Neben den TV-Spots wird die vom Berliner Team von Ressourcenmangel entwickelte Kampagne auch auf digitalen Kanälen, im DOOH sowie in politischen Newslettern, Podcasts und in Print zu sehen sein. Die Laufzeit beträgt fünf Wochen, mit einer geplanten Reichweite von 119 Millionen Kontakten. Media verantwortet WPP Media Solutions. Die Filme produzierte Markenfilm Berlin unter Leitung von Jovon Johannes Schmidt.

"Die Geschichten gehen unter die Haut. Sie zeigen, wie nah die niedergelassenen Haus- und Fachärzt:innen den Menschen sind – aber auch, wie gefährlich es ist, diese Nähe zu verlieren", betont Claudia Díaz Sánchez, Geschäftsführerin der Berliner Agentur Ressourcenmangel. "Diese emotionale Verbindung darf nicht abreißen. Sie ist für die Gesundheit der Patient:innen und für unser gesamtes Gesundheitssystem unerlässlich." Sebastian Stelzer, Kreativchef der Agentur, geht auf die Situation der Ärzteschaft ein: "In den Arztpraxen kämpfen die Ärzt:innen jeden Tag nicht nur mit medizinischen Herausforderungen, sondern auch mit der Belastung, den Patient:innen trotz Bürokratie und Zeitdruck menschlich nah zu bleiben. Diese emotionale Nähe ist es, die das System zusammenhält. Und genau darum geht es in der Kampagne – das dürfen wir nicht verlieren."

 

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