Checkstone gibt neue GKV-Studie heraus

Wie aktiv sich die großen, gesetzlichen Krankenkassen um ihre potenziellen Neukunden kümmern, deckt die neue GKV Benchmarkstudie der Checkstone GmbH, Leipzig, auf. Sie liefert Erkenntnisse zum Akquiseverhalten der gesetzlichen Kassen innerhalb eines stark umkämpften Marktes.

Die Studie beleuchtet mit Hilfe von verdeckten Testberatungen das Neukundengeschäft der 100 größten, gesetzlichen Krankenkassen. Jede Krankenkasse wird unter realen Bedingungen telefonischen Tests unterzogen. Vergleichskriterien hierbei sind u.a. Verhalten, Erreichbarkeit, Abschlussorientierung, Kundenfreundlichkeit, Bindung von potentiellen Kunden und der Gesamteindruck der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Informationen zur Studie unter: www.GKV-im-Test.de

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Birte Schäffler 06.06.2008

Unternehmenspräsentation

Healthcare-Marketing ist Haltung

Die pac Werbeagentur begleitet seit mehr als 50 Jahren Unternehmen der Healthcare-Branche. Die Agentur verfolgt eine klare Mission: Wie in der Medizin kommt es auch in der Kommunikation auf die Differenz an zwischen dem „Davor“ und dem „Danach“.

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